O que são as listas?

As listas são conjuntos de Páginas, grupos, contas ou subreddits específicos. Quando uma lista é configurada, você pode usá-la para acompanhar o conteúdo ou fazer análises no CrowdTangle.

"Valeu a pena empregar esse tempo criando essas listas para que os produtores de conteúdo pudessem ter um Dashboard completo para trabalhar, ver os benefícios imediatamente e começar a usar a ferramenta.”

Eliza Buzzacott Speer, produtora de redes sociais da Australian Broadcasting Corporation


Por que eu usaria listas?

  • Para monitorar conteúdo de Páginas ou contas específicas.
  • Para monitorar o conteúdo de seu setor.
  • Para comparar seu desempenho com o de seus concorrentes.
  • Para receber uma notificação quando um determinado conteúdo estiver com um desempenho bom ou ruim.
  • Para monitorar sua região.
  • Para configurar um Live Display.
  • Para criar listas personalizadas disponíveis para toda a conta na seção Explorar. 


Como devo usar as listas?

 "Do lado editorial, as histórias surgem mais rápido nas plataformas sociais do que mesmo nas agências. Se você tiver as listas do CrowdTangle já definidas, encontrará histórias antes dos demais."

Esra Dogramaci, Editor Sênior do Deutsche Welle

Criando uma lista

As listas podem ser adicionadas a seu Dashboard de quatro maneiras:

  • Pela seção Explorar.
  • Criando uma lista personalizada.
  • Por carregamento em lote usando o batch upload.
  • Importando listas.

A seção Explore (explorar)

Cada Dashboard tem uma seção Explore com dezenas de listas que foram criadas pela equipe do CrowdTangle ou pelos administradores da sua conta.  Algumas listas são específicas de eventos, outras são regionais ou por tópico.  Essas listas variam dependendo da plataforma para a qual seu Dashboard está configurado.  Assim que você encontrar uma lista que deseja usar, clique em Add (Adicionar), e a lista será copiada para suas próprias listas:
 

A seção Explore dirá quantas Páginas/contas/subreddits estão na lista e quando foi a última atualização.  Assim que a lista for adicionada às suas próprias listas, você poderá clicar no nome dela no lado esquerdo da tela e ver ou modificar as Páginas/contas/subreddits clicando na aba "Manage" (Gerenciar).  Listas do Explore que você adicionou aos favoritos também são automaticamente atualizadas sempre que a lista do Explore é atualizada pelo CrowdTangle.
 

Nessa área, você pode usar a seção View Pages/Accounts (Ver Páginas/contas) para ver quais Páginas/contas já estão na lista ou para remover algumas.  Você também pode adicionar mais Páginas/contas à lista para personalizá-la da forma que desejar.

Criar uma lista personalizada

Você pode criar uma lista totalmente personalizada clicando em "Create List" (Criar uma lista) na seção Lists (lista) da barra de navegação lateral.

Após isso, você será direcionado para a barra de pesquisa Adicionar Páginas/contas/subreddits.  Essa barra faz uma busca na plataforma em que seu Dashboard foi configurado (Facebook, Instagram, Twitter ou Reddit), não no banco de dados do CrowdTangle.  Se você adicionar a uma de suas listas uma Página/conta/subreddit que o CrowdTangle não estava monitorando, ela será adicionada permanentemente ao banco de dados do CrowdTangle para todos.  Você pode adicionar quantas Páginas/contas/subreddits quiser à sua lista.  Sempre que você adicionar uma Página/conta/subreddit, o CrowdTangle poderá recomendar outra similar.
 

Administradores da conta podem publicar listas criadas em seus Dashboards da conta na seção Explore em Manage (gerenciar)  ---> Advanced settings (configurações avançadas).  Essas listas serão disponibilizadas para todos os usuários dessa conta específica na seção Explore, nos Gráficos do Intelligence e em Saved Searches (buscas salvas) .
 

Dica: para exibir uma Página, conta ou subreddit em um gráfico do Intelligence, ela deve estar incluída em pelo menos uma lista em um dos Dashboards aos quais você tem acesso.

Carregamento em lote

Você também pode adicionar Páginas/contas/subreddits a listas existentes em lotes.  Para fazer isso, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do CrowdTangle e selecione "Batch upload":

Nessa área, é possível baixar um modelo de arquivo .csv com duas colunas: uma para o nome da lista que você está adicionando e uma para o Página/conta/subreddit que você está adicionando.  Depois de preencher o formulário, salve e carregue-o no CrowdTangle.  O processo de carregamento em lote costuma ser bem rápido, no entanto, arquivos .csv grandes podem levar algumas horas para serem concluídos.
 

Importando listas.

As listas também podem ser importadas de outros Dashboards aos quais você tem acesso.  Para importar uma lista de outro Dashboard, acesse "All page Lists", que estará no topo das listas:

Clique na aba "Manage" (Gerenciar) e depois em "Import List" (Importar lista).  Você poderá escolher uma lista de qualquer um de seus Dashboards para importar como uma nova lista ou para adicionar a uma lista já existente em seu Dashboard atual.

 

Editando uma lista existente

Assim que uma lista for criada, qualquer pessoa com privilégios de usuário no Dashboard poderá editá-la.  Para editar uma lista existente, basta clicar no nome da lista na seção Lists (Lista) no lado esquerdo da tela.  Depois clique em "Manage" (Gerenciar).

View Pages (Visualizar Páginas)

A seção View Pages (Visualizar Páginas) permite que você veja todas as Páginas/contas atuais na lista.  Aqui, você tem essas três opções:
 

Get History (Obter histórico): essa opção enviará para você um arquivo .csv do CrowdTangle com os três últimos meses de histórico de publicações daquela Página/conta.
 
Edit Details (Editar detalhes):  essa opção permite que você veja as listas de que a Página/conta em questão faz parte.  Nessa área, você pode remover a Página/conta de listas específicas ou até mesmo adicioná-la a outra lista existente.
 
Remove (Remover): você pode remover a Página/conta dessa lista apenas ou remover a Página/conta de todas as listas do Dashboard.
 

Add Pages (Adicionar Páginas)

Essa seção permite que você adicione novas Páginas/contas à lista.  Essa barra de pesquisa busca dados na própria plataforma (Facebook, Instagram etc.), não no banco de dados do CrowdTangle.  Qualquer Página/conta que você adicionar aqui também será adicionada ao banco de dados do CrowdTangle, caso já não esteja lá.
 

Advanced Settings (Configurações avançadas)

Exclude Posts (Excluir publicações): você pode usar essa opção para excluir automaticamente qualquer publicação que contenha palavras-chave ou URLs específicas do stream de publicação da lista.

Historical Data (Dados históricos): essa opção enviará para você um arquivo .csv com os últimos três meses de publicações de cada Página/conta na lista.

Aba Posts (Publicações)

A aba Publicações permitirá que você pesquise conteúdo das fontes em sua lista e analise o desempenho. Clique aqui para saber mais.
 

Aba Leaderboard

A aba Leaderboard permitirá que você classifique o desempenho de cada Página, grupo, conta ou subreddit na lista. Clique aqui para saber mais.
 

Aba Notifications (Notificações)

A aba Notificações permite que você crie diferentes tipos de email e/ou notificações do Slack com base na lista.  Clique aqui para saber mais.

Dúvidas? Comentários? Envie um email para support@crowdtangle.com

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