Ten en cuenta lo siguiente: Si bien tradujimos algunos artículos de recursos clave, la interfaz del producto CrowdTangle en sí todavía está disponible solo en inglés (aunque puedes buscar cuentas y publicaciones públicas en varios idiomas y hacer un seguimiento de ellas). Nuestro equipo de ayuda también ofrece asistencia principalmente en inglés.
Overperforming"Overperforming" indica las publicaciones que muestran un sobrerrendimiento o rendimiento superior al habitual; se calcula comparando con puntos de referencia el número de interacciones que genera usualmente una publicación de esa cuenta tras un cierto periodo. Los puntos de referencia se calculan utilizando las últimas 100 publicaciones de cada tipo de publicación (fotos, videos, enlaces, etc.) de la cuenta.
Underperforming
"Underperforming" muestra las publicaciones que tienen un rendimiento menor al habitual o subrendimiento; es una puntuación relativa al rendimiento que normalmente tienen las publicaciones de esa página o cuenta. Si está en rojo, eso significa que su rendimiento está por debajo del promedio.
Total Interactions
Es el número total de reacciones, comentarios y veces que se comparte una publicación de Facebook; el número de retweets y de "Me gusta" de un tweet; el número total de "Me gusta" y comentarios de una publicación de Instagram; el número total de votos y comentarios en una conversación de Reddit.
Interaction Rate
Es la tasa de interacción, y se calcula promediando el número de interacciones de todos los mensajes de la cuenta durante un periodo especificado, para después dividirlo entre el número de seguidores/fans.
Weights
Estas son las ponderaciones personalizables que nuestro algoritmo da a cada interacción (por ejemplo, una reacción, un comentario o cuando se comparte una publicación). Elige la interacción que sea más importante para ti.
Leaderboard
Es una tabla de clasificación que te permite ver el rendimiento de una cuenta o un grupo de cuentas o páginas durante un período determinado. Esta función es útil para hacer reportes y para la inteligencia competitiva. Además, cuando pasas el cursor sobre una cuenta o página, puedes ver sus tendencias y saber más sobre ella en cuanto a qué tipos de contenido se publicaron.
Video View
Es el indicador de reproducciones de video, que muestra el número de veces que un video fue visto por un total de al menos 3 segundos, o casi toda su duración, lo que suceda primero (más información aquí). Sin embargo, CrowdTangle actualiza las reproducciones de video capturadas cada 4-6 minutos, por lo que de vez en cuando, los números reflejados en CrowdTangle y en Facebook Insights pueden estar brevemente fuera de sincronía.