Ten en cuenta lo siguiente: Si bien tradujimos algunos artículos de recursos clave, la interfaz del producto CrowdTangle en sí todavía está disponible solo en inglés (aunque puedes buscar cuentas y publicaciones públicas en varios idiomas y hacer un seguimiento de ellas). Nuestro equipo de ayuda también ofrece asistencia principalmente en inglés.
Pestaña "Posts" (Publicaciones)
La pestaña "Posts" (Publicaciones) en tu lista o búsqueda te permite encontrar contenido específicamente en esas páginas, cuentas o subreddits.
Puedes usar los filtros anteriores para dar prioridad a determinado contenido en función de una variedad de factores, como el rendimiento, la hora de publicación, el tipo de publicación, el idioma, el estado de verificación y los seguidores o Me gusta.
Rendimiento:
"Overperforming" (Rendimiento superior): se priorizará el contenido que tenga un rendimiento superior al de la publicación promedio de ese tipo, de esa página, cuenta o subreddit, en ese momento específico.
"Underperforming" (Rendimiento inferior): de manera similar al rendimiento superior, se priorizará el contenido que tenga un rendimiento inferior al de la publicación promedio de ese tipo, de esa página, cuenta o subreddit, en ese momento específico.
"Total Interactions" (Total de interacciones): se priorizará el contenido que tenga el mayor número de interacciones, independientemente del tamaño de la página, cuenta o subreddit.
"Interaction Rate" (Porcentaje de interacción): los porcentajes de interacción de las publicaciones representan el porcentaje de los Me gusta de la página, los miembros del grupo, los seguidores de la cuenta y los suscriptores de los subreddits que interactuaron con esa publicación de alguna manera. Esta opción priorizará el contenido que tenga los porcentajes de interacción más altos.
"Most Recent" (Más recientes): esta opción buscará el contenido que se publicó más recientemente, independiente de las interacciones o del rendimiento.
Tiempo:
Puedes elegir entre una variedad de intervalos predefinidos o puedes configurar un período de tiempo personalizado.
Tipo de publicación:
Los tipos de publicación variarán según el tipo de panel en el que te encuentres.
Facebook: fotos, enlaces, estados, todos los videos, videos de Facebook, Facebook Live, videos de YouTube
Instagram: fotos, videos
Twitter: fotos, enlaces, texto, videos, videos de Twitter
Reddit: fotos, enlaces, estados, videos
"More" (Más):
Las opciones del menú desplegable "More" (Más) también variarán según el tipo de panel en el que te encuentres.
Facebook: noticias de último momento, contenido de marca, páginas verificadas, cantidad mínima de Me gusta de la página, filtro de idioma
Instagram: cuentas verificadas, cantidad mínima de seguidores, filtro de idioma
Twitter: cantidad mínima de suscriptores, filtro de idioma
Reddit: cantidad mínima de suscriptores, filtro de idioma
Nota: El filtro de idioma intentará detectar el idioma de las publicaciones y buscará solo las que coincidan con el idioma seleccionado.
Otras opciones:
Actualizar: este icono actualizará el conjunto de publicaciones.
Guardar: se guardará la configuración del filtro para esa lista, así que no tienes que volver a configurarlo cada vez.
Exportar: CrowdTangle te enviará por correo electrónico un archivo .csv con los datos de todas las publicaciones en el conjunto de publicaciones de esa lista.
Opciones de la publicación:
En la esquina superior derecha de cada publicación, en la pestaña "Posts" (Publicaciones), hay opciones adicionales según la plataforma con la que esté asociado el panel. Los tweets y subreddits tendrán una opción para ver el código de inserción del tweet para que puedas insertarlo en un correo electrónico o sitio web. Las publicaciones de Instagram te permitirán ver la publicación original en Instagram.
Facebook ofrece varias opciones más:
"Go to Post" (Ir a la publicación): te llevará a la publicación original en Facebook.
"Visit In Intelligence" (Ver en Intelligence): se cargará directamente la página en un gráfico de Intelligence.
"Download CSV" (Descargar CSV): se descargará un archivo con los datos de esa publicación específica.
"Save Post" (Guardar publicación): se guardará la publicación en la sección "Saved Posts" (Publicaciones guardadas) en la barra de navegación izquierda.
"Embed Code" (Código de inserción): se mostrará el código de inserción de la publicación, lo que te permite insertarlo en un correo electrónico o sitio web.
"Send to Team" (Enviar al equipo): te permitirá enviar por correo electrónico la publicación a cualquier dirección de correo electrónico que elijas.
"Similar Posts" (Publicaciones similares): esta opción intentará localizar las publicaciones con contenido similar.
"Update Post" (Actualizar publicación): se sincronizará la publicación con su plataforma para mostrar los cambios que se hayan realizado.
"Debug Post" (Depurar publicación): esta opción te permitirá ver el código fuente para la publicación en sí.
¿Preguntas? ¿Comentarios? Envía un correo electrónico a support@crowdtangle.com.
Capacitación: inscríbete en nuestro curso de Blueprint.