Apa yang dimaksud dengan Intelligence?
Dengan Intelligence Anda dapat mempelajari hingga 20 Daftar atau Halaman, akun, atau subreddit akun sosial individual untuk melihat tren kinerja keseluruhan seiring waktu dengan grafik dan bagan yang mudah dipahami. Anda juga bisa dengan cepat membandingkan Daftar atau akun satu sama lain dan mengekspor semuanya sebagai PDF atau CSV.
“Dengan Intelligence, kami benar-benar dapat melihat dengan jelas strategi media sosial pesaing, dan mengetahui cara mengadaptasi strategi kami.”
Antoine Clauzel, Social Media Director untuk Webedia Brazil
Mengapa Saya Harus Menggunakan Intelligence?
Jika Anda ingin memantau tren kinerja akun atau Halaman Anda sendiri pada titik waktu tertentu
Jika Anda ingin membandingkan kinerja Anda terhadap kinerja pesaing Anda selama siklus berita tertentu atau periode waktu lainnya
Jika Anda ingin membandingkan kinerja halaman atau akun pada titik waktu berbeda (misalnya, membandingkan kinerja pasca rilis untuk halaman bertema film yang dirilis pada bulan berbeda)
Jika Anda ingin menentukan konten mana yang paling meningkatkan kinerja pada titik waktu tertentu
Kabar Terbaru
Desember 2018: Anda tidak lagi perlu menyertakan Halaman/Akun di Daftar Dasbor untuk menariknya ke grafik Intelligence. Catatan: Profil Terverifikasi Facebook masih perlu ditambahkan ke Daftar terlebih dahulu sebelum ditampilkan di Intelligence.
Juni 2018: Dengan Intelligence kini Anda dapat menambahkan seluruh Daftar ke grafik Intelligence untuk mempelajari kinerja kolektif akun atau Halaman pada Daftar
Feb 2018: Intelligence kini dapat mengekspor beberapa grafik sekaligus
Januari 2018: Dengan Intelligence kini Anda dapat membandingkan kinerja halaman atau akun pada beberapa titik waktu
Bagaimana Cara Menggunakan Intelligence?
Membuka Intelligence
Anda dapat mengakses Intelligence dengan mengklik “Buka Intelligence” di menu pilihan “Intelligence” di bagian atas akun CrowdTangle.
Menambahkan Halaman, akun, atau subreddit ke grafik Intelligence
Tidak masalah dari dasbor mana Anda masuk, Intelligence dapat menarik data dari Facebook, Instagram, Twitter, dan Reddit.
Grafik Intelligence dapat memberi Anda informasi hingga 10 Daftar, Halaman, akun, atau subreddit, tapi Anda hanya dapat menarik data dari salah satu platform dalam satu waktu. Misalnya, Anda tidak dapat melihat data dari Halaman Facebook dan akun Instagram pada grafik yang sama.
Anda dapat menambahkan Halaman, Akun, Grup, atau subreddit langsung ke grafik Intelligence, tapi jika Anda ingin melihat data untuk Profil Terverifikasi Facebook, pertama Anda harus memastikan bahwa Profil telah ditambahkan ke salah satu Daftar di salah satu Dasbor Anda.
Ingatlah bahwa jika Anda menambahkan Halaman, Grup, atau Akun yang sebelumnya tidak ada di database CrowdTangle, sistem akan membutuhkan sedikit waktu untuk menarik data historis. Seharusnya Anda bisa langsung melihat beberapa data terbaru, tapi butuh waktu hingga satu jam untuk menarik yang lainnya. CrowdTangle juga tidak dapat menarik data historis tentang Jumlah pengikut atau Suka Halaman. CrowdTangle juga akan dapat menampilkan pertumbuhan Suka Halaman/Jumlah pengikut dari hari pertama ditambahkan ke database hingga seterusnya.
Apa yang Dilacak Intelligence: Gambaran Umum
Intelligence dapat menampilkan kepada Anda informasi level Halaman/akun/subreddit tentang interaksi, tayangan video, tingkat interaksi, jumlah postingan, dan suka Halaman/pengikut akun tertentu. Atau, Anda bisa mendapatkan informasi yang sama tentang kinerja seluruh Daftar.
Dengan mengklik titik tertentu pada grafik Intelligence, Anda juga dapat membuka postingan yang memperoleh jumlah interaksi terbesar.
Ada beberapa filter di sisi kanan grafik Intelligence yang dapat Anda gunakan untuk fokus pada hal-hal tertentu:
Jenis Postingan: Ini memungkinkan Anda mempersempit data Anda pada jenis postingan tertentu
Jenis Interaksi: Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tren di antara jenis interaksi utama
Rentang Tanggal: Anda dapat memilih rentang tanggal tunggal, atau Anda dapat menggunakan fitur perbandingan tanggal untuk memilih beberapa rentang tanggal
Kelompokkan Menurut: Ini memungkinkan Anda untuk melihat data menurut interval waktu tertentu
Mengekspor, Berbagi, dan Menyimpan Data Intelligence
Anda dapat mengekspor grafik Intelligence sebagai PDF atau CSV agar dapat menyajikan data kepada orang lain dengan mudah.
Menggunakan fitur berbagi laporan akan menghasilkan URL yang akan memungkinkan siapa saja dengan akses ke dasbor Anda untuk melihat laporan tertentu. Laporan juga dapat disimpan agar dapat dibuka lagi di lain waktu.
Anda juga dapat memilih menyimpan laporan agar dapat dibuka kembali di lain waktu, yang berguna untuk pelaporan bulanan atau tinjauan operasi. Untuk melakukannya, Anda dapat mengklik ikon bookmark pada bilah grafik Intelligence di bagian atas halaman.
Untuk membuat laporan baru, buat nama untuk laporan di bilah teks “Cari atau Buat Laporan”, lalu klik “Buat”. Di masa mendatang Anda dapat mengakses laporan tersimpan dari ikon bookmark atau menu pilihan Intelligence di bagian atas halaman.
Perbandingan Tanggal
“Intelligence benar-benar membantu untuk membandingkan satu Halaman dengan yang lain guna mendapatkan pemahaman tentang jenis interaksi yang didapatkan dan dibandingkan. Saya juga mengunduh data dan melakukan lebih banyak analisis seperti itu.”
Craig Silverman, Media Editor di Buzzfeed
Grafik Intelligence dapat diatur untuk membandingkan kinerja seluruh Daftar atau halaman, grup, akun, atau subreddit tertentu pada dua (atau lebih) titik waktu. Jika Daftar, Halaman, akun, atau subreddit tunggal ada pada grafik Intelligence, dengan mengklik Bandingkan Tanggal Anda dapat membuka hingga tiga opsi:
3 Bulan Sebelumnya: Opsi ini akan membandingkan tiga bulan terakhir yang dimulai dari hari ini dengan tiga bulan sebelum periode tersebut.
Tahun Sebelumnya: Ini akan membandingkan tiga bulan terakhir dengan tiga bulan terakhir satu tahun yang lalu.
Khusus: Opsi ini akan membuka opsi tambahan seperti yang tercantum di bawah ini.
Catatan: Jika beberapa Daftar, Halaman, akun, atau subreddit ada pada grafik Intelligence, Anda hanya akan memiliki akses ke opsi Khusus (di bawah)
Pilih Kerangka Waktu: Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih durasi waktu yang akan ditampilkan pada grafik Intelligence. Anda dapat memilih: 7 hari, 30 hari, 3 bulan, 6 bulan, dan satu tahun.
Pilih Tanggal: Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih apakah Anda ingin Intelligence mencari ke depan atau mencari ke belakang dari tanggal tertentu yang Anda pilih di bawah.
Tanggal/Waktu: Di sini Anda dapat memilih tanggal tertentu dari mana Anda ingin mencari ke depan atau mencari ke belakang. Anda dapat memilih beberapa kerangka waktu untuk Halaman, akun, atau subreddit yang sama, jika Anda mau. Jika Anda telah memilih beberapa Halaman, akun, atau subreddit, Anda dapat memilih tanggal berbeda untuk masing-masing.
Mengelompokkan Data
Anda dapat memilih apakah kerangka waktu antara dua titik pada grafik Intelligence mewakili hari, minggu, atau bulan dengan menggunakan filter “Kelompokkan Menurut”.
Pertanyaan Umum:
Tanya: Dapatkan saya menambahkan seluruh Daftar ke grafik, dan bukannya Halaman atau akun individual?Jawab: Ya, asalkan Daftar berisi maksimal 500 Halaman atau akun.
Tanya: Mengapa terkadang ketika saya mencoba mencari Halaman, akun, atau subreddit tertentu, itu tidak muncul di bilah pencarian Intelligence?Jawab: Bilah pencarian Intelligence mencari di seluruh Halaman, Grup, akun, dan subreddit di semua Daftar yang dapat Anda akses (di semua dasbor Anda). Jika Halaman, Grup, akun, atau subreddit tertentu tidak ditampilkan, tambahkan ke Daftar di salah satu dasbor Anda. Maka Intelligence akan dapat menemukannya.
Tanya: Bagaimana cara CrowdTangle menentukan jam berapa sekarang?Jawab: CrowdTangle akan mendasarkan waktu dari zona waktu yang dipilih di profil akun Anda.
Ada Pertanyaan? Masukan? Email support@crowdtangle.com
Pelatihan: Daftar untuk kursus Blueprint kami!