具体的にどうなりますか？

CrowdTangleでは、Facebookページのオーディエンスの規模を測定する手段として、今後は「いいね！」の数ではなくフォロワーの数がデフォルトで使用されます。 先日Facebookより新デザインのページについてご案内いたしましたが、ページの「いいね！」の数をプラットフォームから削除し、フォロワーの数を重視していくことになりました。「いいね！」の数とは異なり、ページのフォロワー数はページからのアップデートを受信できる人の数を表すため、ページのファン層を示す強力な指標となります。そのためCrowdTangleでは、Intelligence、リーダーボード、APIなどシステム全体で、今後はフォロワーの数がデフォルトとして使用されることになります。

今回の変更は、Intelligenceの[Followers(フォロワーの数)]タブから確認できます。ページの「いいね！」の数に関するデータは、Intelligenceの[Follower Type(フォロワータイプ)]のドロップダウンから選択することで引き続き確認できます。

フォローと「いいね！」の違いは何ですか？

フォロワーの数は、ページからのアップデートを受信することを選択した人の数を示します。ページに「いいね！」すると、自動的にページを「フォロー」する設定になり、ページの投稿がニュースフィードに表示されるようになります。ページに「いいね！」した人は、ページのフォローをやめることができます。その場合、ニュースフィードにはページの投稿が表示されなくなりますが、引き続きページを支持していることを示すことができます。

Facebookが導入する新デザインのページでは、ページの「いいね！」の数は削除され、フォロワーの数がデフォルトの指標として使用されるようになります。新デザインのページについて、詳しくはFacebookヘルプセンターをご覧ください。

ページの「いいね！」の数は、これまで通りCrowdTangleで確認することはできますか？

はい。ページの「いいね！」の数は、これからもCrowdTangleで確認できます。IntelligenceおよびCrowdTangle全体のデフォルトビューでは、今後はフォロワーの数が設定されるようになりますが、Intelligenceのグラフの上部にある[Follower Type(フォロワータイプ)]のドロップダウンメニューから、ページの「いいね！」の数を選択することで確認できます。

Dashboardの設定から、ページの「いいね！」の数にデフォルト設定を戻すことができます。これにより、リーダーボード、API、インタラクション率などの指標が影響を受けます。

フォロワーの数の増加を示す線が2種類の透明度で表示されているのはなぜですか？

半透明の線は、不完全なフォロワーのデータを示しています。フォローをやめた数やページが他のページをフォローした場合の数は含まれません。色の濃い線は、完全かつ最新のデータを示しています。

ページのフォロワーに関するデータ(半透明の線)は完全ではないとのことですが、実際どの程度正確ですか？

正確度はページによって異なります。しかしながら、フォローをやめた数やページ間のフォローが全体のフォロワーの数に占める割合はわずかです。数字の変動は、通常、フォロワーの全体数の1〜2％程度にとどまります。

今後はインタラクション率の測定にはフォロワーの数が使用されますか？

はい。ページの成長の測定には、「いいね！」の数に代わってフォロワーの数がデフォルトとして使用されることになりました。インタラクション率は、今後はフォロワーの数を使って算出されます。

今回の変更により、APIのsubscriberCountパラメーターはどのような影響を受けますか？

subscriberCountパラメーターは、Dashboardの設定で行われた選択に応じて、異なる基本的なデータセットから情報を受け取ります。Dashboardの設定では、ページの「いいね！」の数かフォロワーの数のいずれかを選択できます。Dashboardの設定を変更しない場合は、デフォルトのsubscriberCountは、ページの「いいね！」の数からフォロワーの数に切り替えられます。最新の数を把握するためには、設定をフォロワーの数のままにすることをおすすめします。

フォロワーの数のデータは、どの時点までさかのぼって確認できますか？

フォロワーの数のデータは、2017年8月までさかのぼって確認できます。4年以上前の履歴データを確認すると、ページのフォロワーの数は0と表示されます。それ以前のデータを確認したい場合は、「いいね！」の数を参考にすることで、ページのオーディエンスについて大まかに理解することができます。