List란?
List는 특정 페이지, 그룹, 계정 또는 서브레딧을 모아놓은 목록입니다. List를 설정하면 CrowdTangle에서 콘텐츠를 표시하거나 분석을 수행할 때 사용할 수 있습니다.
"List를 구축하는 데 시간을 쓸 만한 가치가 있었습니다. 시장의 콘텐츠 제작자가 작업할 완전한 Dashboard가 바로 구축되고 즉시 이점을 확인하고 곧바로 도구를 사용할 수 있기 때문입니다."
-Eliza Buzzacott Speer, Australian Broadcasting Corporation 소셜 미디어 제작자
List는 언제 사용하나요?
특정 페이지 또는 계정의 콘텐츠를 추적하고자 할 때
업계의 콘텐츠를 추적하고자 할 때
내 성과와 경쟁사의 성과를 비교하여 추적할 때
특정 콘텐츠의 성과가 높거나 낮을 때 알림을 받고자 할 때
담당 주제를 추적할 때
Live Display(라이브 디스플레이)를 설정할 때
'Explore'(둘러보기) 섹션에서 맞춤 List를 계정 전체에서 이용할 수 있도록 설정할 때
최근 업데이트:
List는 어떻게 사용하나요?
"편집 측면에서 보면 방송보다 소셜 플랫폼에서 스토리가 더 빠르게 확산되었습니다. CrowdTangle List가 잘 설정되어 있다면 다른 사람들보다 스토리를 빨리 발견할 수 있습니다."
Esra Dogramaci, Deutsche Welle 선임 편집자
List 만들기
List는 네 가지 방법으로 Dashboard에 추가할 수 있습니다.
'Explore' 섹션을 통해
맞춤 List 만들기
일괄 업로드
List 가져오기
Explore 섹션
각 Dashboard에는 CrowdTangle 팀 또는 Account Owner(계정 소유자)가 만든 수십 개의 List가 표시되는 'Explore' 섹션이 있습니다. 여기에는 구체적인 사건을 위한 List도 있고, 지역이나 주제를 위한 List도 있습니다. List는 Dashboard가 설정된 플랫폼에 따라 달라집니다. 사용하려는 List를 찾았으면 'Add'(추가)를 클릭합니다. 해당 List가 내 List로 복사됩니다.
'Explore' 섹션에서는 List에 포함된 페이지/계정/서브레딧의 개수와 마지막으로 업데이트된 날짜를 확인할 수 있습니다. List를 내 List에 추가한 후에는 화면 왼쪽에서 List 이름을 클릭하고 'Manage'(관리) 탭을 클릭하여 List에 포함된 페이지/계정/서브레딧을 보거나 수정할 수 있습니다. CrowdTangle에서 Explore List를 업데이트할 때마다 북마크에 추가한 내 Explore List도 자동으로 업데이트됩니다.
여기에서 'View Pages/Accounts'(페이지/계정 보기) 섹션을 사용하여 List에 이미 포함된 페이지/계정이 무엇인지 보거나 List에서 특정 페이지/계정을 제거할 수 있습니다. 필요에 따라 List에 페이지/계정을 추가할 수도 있습니다.
맞춤 List 만들기
List를 완전히 맞춤 설정하려면 측면 탐색창의 'List' 섹션 아래에서 'Create List'(리스트 만들기)를 클릭합니다.
이렇게 하면 'Add Pages/accounts/subreddits'(페이지/계정/서브레딧 추가) 검색창으로 이동하게 됩니다. 이 검색창은 CrowdTangle 데이터베이스가 아닌 Dashboard가 설정된 플랫폼(Facebook, Instagram, Twitter 또는 Reddit)을 검색합니다. 기존에 CrowdTangle이 추적하지 않고 있던 페이지/계정/서브레딧을 List에 추가하면 다른 사용자도 사용할 수 있도록 CrowdTangle 데이터베이스에 영구적으로 추가됩니다. List에는 페이지/계정/서브레딧을 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. 페이지/계정/서브레딧을 추가할 때마다 CrowdTangle이 비슷한 페이지/계정/서브레딧을 추천해줍니다.
Account Owner는 계정의 Dashboard에서 만든 List를 'Manage'(관리) ---> 'Advanced Settings'(고급 설정)에서 'Explore' 섹션으로 게시할 수 있습니다. 이러한 List는 계정의 모든 사용자가 'Explore' 섹션, Intelligence 그래프 및 Saved Search에서 사용할 수 있습니다.
팁: Intelligence 그래프로 페이지, 계정 또는 서브레딧을 가져오려면 사용자가 액세스 권한을 갖고 있는 Dashboard에서 적어도 하나의 List에 포함되어 있어야 합니다.
일괄 업로드
기존 List에 페이지/계정/서브레딧을 하나씩 추가하는 대신 일괄 추가할 수도 있습니다. 일괄 추가하려면 CrowdTangle 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
여기에서 2개의 열을 갖는 템플릿 .csv 파일을 다운로드할 수 있습니다. 한 열에는 추가하는 List의 이름을 입력하고, 다른 열에는 추가하려는 페이지/계정/서브레딧을 입력합니다. 양식을 작성한 후 저장하고 CrowdTangle에 업로드합니다. 일괄 업로드 프로세스는 일반적으로 속도가 매우 빠르지만, .csv 파일의 크기가 큰 경우 완료하는 데 몇 시간이 걸리기도 합니다.
List 가져오기
사용자가 액세스 권한을 갖고 있는 다른 Dashboard에서 List를 가져올 수도 있습니다. 다른 Dashboard에서 List를 가져오려면 먼저 List 상단에 있는 'All Pages List'(모든 페이지 리스트)로 이동합니다.
여기에서 'Manage'(관리) 탭을 클릭하고 'Import List'(리스트 가져오기)를 선택합니다. Dashboard에서 새 List로 가져오거나 현재 Dashboard의 기존 List에 추가할 List를 선택할 수 있습니다.
기존 List 편집하기
List를 만든 후에는 전체 Dashboard User(대시보드 사용자) 권한을 가진 사용자가 이 List를 편집할 수 있습니다. 기존 List를 편집하려면 화면 왼쪽에 있는 'List' 섹션에서 List 이름을 클릭하고 'Manage'(관리)를 클릭합니다.
View Pages(페이지 보기)
'View Pages' 섹션에서는 List의 모든 현재 페이지/계정을 볼 수 있습니다. 여기에서 다음과 같은 세 가지 작업을 수행할 수 있습니다.
Get History(내역 가져오기): CrowdTangle에서 해당 페이지/계정의 지난 3개월 동안의 게시 내역이 포함된 csv 파일을 전송합니다.
Edit Details(상세 정보 수정): 이 페이지/계정이 속한 List를 확인하고 페이지/계정을 특정 List에서 제거하거나 다른 기존 List에 추가할 수 있습니다.
Remove(제거): 페이지/계정을 이 List에서만 제거하거나 이 Dashboard의 모든 List에서 제거할 수 있습니다.
Add Pages(페이지 추가)
이 섹션에서는 List에 새 페이지/계정을 추가할 수 있습니다. 이 검색창은 CrowdTangle의 자체 데이터베이스가 아닌 플랫폼(Facebook, Instagram 등)으로 돌아갑니다. 여기에서 추가하는 모든 페이지/계정은 CrowdTangle 데이터베이스에 이미 추가되어 있지 않았다면 CrowdTangle 데이터베이스에도 추가됩니다.
Advanced Settings(고급 설정)
Exclude Posts(게시물 제외): 이 옵션을 사용하여 특정 키워드 또는 URL을 포함하는 게시물을 이 List의 게시물 스트림에서 자동으로 제외할 수 있습니다.
Historical Data(이전 데이터): 이 옵션을 사용하면 List의 모든 페이지/계정의 지난 3개월 동안의 게시물이 포함된 csv 파일을 전송합니다.
Posts(게시물) 탭
'Post' 탭에서는 List에 포함된 소스의 콘텐츠를 표시하고 성과를 분석할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
Leaderboard(리더보드) 탭
'Leaderboard' 탭에서는 List에 포함된 각 페이지, 그룹, 계정 또는 서브레딧의 성과에 순위를 매길 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
Notifications(알림) 탭
'Notifications' 탭에서는 List를 바탕으로 다양한 유형의 이메일 및 Slack 알림을 만들 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
질문이나 피드백이 있으시면 support@crowdtangle.com으로 이메일을 보내주세요.