Leaderboard란?
Leaderboard에서는 List나 Saved Search(저장된 검색)의 프로필, 페이지, 계정 또는 프로필/페이지/계정 그룹이 특정 기간에 어떤 성과를 올리고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 기능은 프로필, 페이지 또는 계정에 대한 보고서를 하나의 그룹으로 살펴보고, 제휴사를 추적하고, 경쟁사를 분석할 때 유용합니다.
"모든 페이지 및 평균 성과를 가장 많이 초과한 스토리를 보여주는 Dashboard(대시보드)가 뉴스룸에 새로운 화면으로 도입되어 상시적으로 데이터를 확인할 수 있게 되었습니다."
-Hannah Monderkamp, Rheinische Post 소셜 미디어 애널리스트
Leaderboard는 언제 사용하나요?
모든 페이지, 프로필 또는 계정의 성과를 한 번에 분석할 때
경쟁사의 성과와 내 성과를 비교하여 추적할 때
해당 분야의 리더를 파악하여 이들의 콘텐츠를 확인하고자 할 때
브랜디드 콘텐츠의 성과를 추적하고 새로운 교차 게시 파트너를 찾고자 할 때
최근 업데이트
2018년 4월 17일: 이제 Leaderboard에서 브랜디드 콘텐츠의 성과를 추적할 수 있습니다.
2018년 2월 1일: Facebook Dashboard에 댓글, 공유 및 공감을 위한 Interaction(반응) Leaderboard가 도입되었습니다.
Leaderboard는 어떻게 사용하나요?
"Leaderboard는 여러 플랫폼에 걸친 대규모 커뮤니티에서 우리 페이지와 경쟁사의 페이지가 어떤 성과를 보이고 있는지 확인할 때 무척 유용합니다."
-Allison Rockey, Vox 프로그래밍 디렉터
개요
Leaderboard는 List와 Saved Search에서 찾아볼 수 있습니다. Leaderboard를 사용하려면 Leaderboard에서 추적하려는 프로필, 페이지, 그룹 또는 계정을 모두 포함하는 List나 Saved Search가 있어야 합니다.
파트너들은 주로 Affiliates(제휴사) List, Competitors(경쟁사) List, 그리고 현재 진행 중인 이벤트와 앞으로 진행할 예정인 이벤트를 위한 Saved Search와 함께 Leaderboard를 사용합니다.
Leaderboard 데이터
Leaderboard로 다음과 같은 지표를 추적할 수 있습니다.
Interaction(반응) 데이터
일 평균 게시물 또는 트윗 개수
페이지 '좋아요' 및 팔로워
성장률
동영상 조회 데이터(Facebook 및 Instagram만 해당)
고급 팁: Leaderboard는 Intelligence(인텔리전스) 그래프와 비슷한 정보를 제공하지만, Intelligence 그래프와 달리 10개의 프로필, 페이지 또는 계정으로 제한되지 않습니다.
Leaderboard에는 List 또는 Saved Search에 포함된 각 프로필, 페이지 또는 계정의 성과 순위도 표시되어 List에 포함된 프로필/페이지/계정 그룹의 평균 성과와 개별 성과 분석 데이터를 확인할 수 있습니다.
고급 팁: Leaderboard 상단에 있는 Page Size filter(페이지 크기 필터)를 사용하여 Leaderboard의 결과를 나와 규모가 비슷한 프로필, 페이지 또는 계정으로 좁힐 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 경쟁사 데이터를 세밀하게 조정해보세요.
Leaderboard에서 성과 지표에 커서를 올리면 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
동영상 콘텐츠
Leaderboard는 Facebook 프로필, 페이지 또는 Instagram 계정의 경쟁사 동영상 조회 데이터에 액세스할 수 있는 유일한 방법입니다. 동영상 데이터는 소유한 동영상(페이지 또는 계정에서 직접 게시한 동영상) 및 공유된 동영상(다른 페이지 또는 계정에서 공유된 동영상)으로 구분됩니다. Facebook Leaderboard에서는 기존 동영상 데이터와 Facebook Live 데이터가 구분됩니다.
브랜디드 콘텐츠
Facebook Dashboard의 Leaderboard는 페이지의 타게팅되지 않은 전체 공개 브랜디드 콘텐츠의 성과를 List나 Search(검색)에서 추적하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 경쟁사의 브랜디드 콘텐츠와 내 브랜디드 콘텐츠의 성과를 비교하고 잠재적인 교차 게시 파트너를 찾고자 할 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
고급 팁: 잠재적인 교차 게시 파트너를 찾으려면 Facebook Dashboard에서 게시물의 기본 URL을 검색하는 Saved Search를 만드세요. 이렇게 하면 CrowdTangle이 추적하는 다른 페이지에 의해 공유된 내 게시물을 찾아낼 수 있습니다. 그런 다음 브랜디드 콘텐츠 Leaderboard를 만들어 내 게시물을 공유하고 있는 퍼블리셔 중 가장 높은 성과를 보이는 퍼블리셔를 찾아낼 수 있습니다.
Leaderboard의 유형
All Posts(모든 게시물) Leaderboard: 위에서 설명한 모든 정보를 추적합니다.
Interaction Leaderboard(Facebook만 해당): List또는 Saved Search에 포함된 페이지 또는 그룹의 댓글, 공유 또는 공감에 대한 데이터를 추적합니다.
Branded Content(브랜디드 콘텐츠) Leaderboard: 각 페이지 또는 계정의 타게팅되지 않은 전체 공개 게시물 또는 트윗에 대한 데이터를 제공합니다.
Owned Video(소유한 동영상) Leaderboard(Facebook 및 Instagram만 해당): Leaderboard에 등록된 페이지 또는 계정에서 직접 게시한 동영상에 대한 데이터를 제공합니다. 다른 사이트 또는 계정에서 공유된 동영상은 제외됩니다.
Shared Video(공유된 동영상) Leaderboard(Facebook 및 Instagram만 해당): 다른 페이지 또는 계정에서 공유된 동영상에 대한 데이터를 제공합니다. 페이지 또는 계정에서 직접 게시한 동영상은 제외됩니다.
All Lists(모든 리스트) Leaderboard: All List 페이지에서 Leaderboard를 확인하면 모든 페이지 또는 계정에서 집계된 반응 데이터를 기준으로 각 List의 순위가 매겨집니다.
고급 팁: 해당 분야에서 특히 댓글 및 공유가 많이 발생하는 경쟁사를 찾으려면 Interaction Leaderboard를 사용하세요. 상위 페이지의 List를 만들고 게시물 스트림을 사용하여 콘텐츠 전략을 살펴보면 됩니다.
Leaderboard 데이터 내보내기
Leaderboard 상단에 있는 클라우드 아이콘을 클릭하면 Leaderboard 데이터를 csv 파일로 내보낼 수 있습니다.
Live Display(라이브 디스플레이)
Live Display에서 Leaderboard 열을 만들 수 있습니다. 이 문서에서 자세한 내용을 살펴보세요.
Leaderboard 알림 기능
Leaderboard를 이메일 알림으로 보낼 수도 있습니다.
이 기능은 List 또는 Saved Search의 'Notifications'(알림) 섹션에서 찾아볼 수 있으며 Dashboard 상단의 글로벌 'Notifications' 섹션에서도 알림을 설정할 수 있습니다.
고급 팁: 'Advanced Options'(고급 옵션)에서 Leaderboard 데이터를 Excel 보고서 형식으로 이메일로 전송할 수 있습니다.
질문이나 피드백이 있으시면 support@crowdtangle.com으로 이메일을 보내주세요.