Observação: apesar de termos traduzido alguns artigos importantes sobre recursos, a interface do produto do CrowdTangle ainda está disponível apenas em inglês (embora você possa acompanhar e pesquisar publicações e contas abertas em vários idiomas).
O CrowdTangle é uma ferramenta de informações públicas do Facebook que ajuda publishers, jornalistas, pesquisadores e verificadores de fatos, entre outros, a seguir, analisar e registrar o que acontece nas redes sociais. Para isso, facilitamos não só a descoberta do conteúdo público de Páginas, grupos, contas do Instagram e subreddits populares, mas também a classificação dos dados de engajamento desse conteúdo (por exemplo, compartilhamentos, visualizações, comentários e reações). O CrowdTangle não acompanha conteúdo de perfis comuns de usuários do Facebook.
Veja abaixo o tipo de dados que acompanhamos ou não e o tipo de Páginas e contas incluídas em nosso banco de dados.
Quais contas acompanhamos?
Isso varia de acordo com a plataforma. Nossa meta final é acompanhar todas as contas “influentes” dessas plataformas, incluindo todos os usuários, contas e perfis verificados, como celebridades, atletas, equipes esportivas, políticos, organizações sem fins lucrativos, CEOs, jornalistas, mídia e publishers, figuras públicas etc. O CrowdTangle *não* foi criado para acompanhar pessoas “comuns”, como o seu vizinho que tirou fotos de um incêndio. Ele também não acompanha o uso geral e as impressões de hashtags.
Veja o que acompanhamos no momento:
Facebook: mais de 6 milhões de Páginas, grupos e perfis verificados do Facebook. Isso inclui todas as Páginas públicos do Facebook com mais de 50 mil curtidas/Seguidores (com automação por API), grupos públicos do Facebook com mais de 95 mil membros, todos os grupos públicos baseados nos EUA com mais de 2 mil membros e todos os perfis verificados.
Instagram: mais de 2 milho˜es de contas públicas do Instagram. Isso inclui todas as contas públicas do Instagram com mais de 50 mil seguidores, além de todas as contas verificadas.
Reddit: mais de 20 mil dos subreddits mais ativos. Criado e mantido em parceria com o Reddit.
Os usuários podem adicionar quaisquer contas ao nosso sistema; ou seja, você mesmo poderá adicionar a conta que quer acompanhar caso ela não esteja lá.
A tabela abaixo resume a porcentagem de Páginas do Facebook ativas nos últimos 28 dias que o CrowdTangle acompanha, detalhada pelo número de curtidas ou seguidores da Página. A tabela á atualizada a cada 30 dias. (última atualização em 08/06/2021).
Quais métricas acompanhamos?
O CrowdTangle acompanha apenas conteúdo público. O CrowdTangle pode mostrar quando algo foi publicado, em qual Página ou conta isso foi feito e quantas interações (curtidas, comentários etc.) o conteúdo obteve em qualquer momento específico. Ele também pode informar quantas visualizações um vídeo teve quando foi publicado diretamente em uma Página ou conta e após ser compartilhado por outras Páginas ou contas.
No entanto, o CrowdTangle não acompanha métricas como alcance ou impressões. Ele também não fornece informações demográficas sobre os usuários que interagiram com o conteúdo. Embora ele possa determinar que uma publicação específica teve mil curtidas, não pode revelar quem a curtiu, de onde veio a curtida nem quantos anos tem a pessoa que curtiu essa publicação, entre outras informações.
Quais métricas e contas não acompanhamos?
Não acompanhamos dados de:
Alcance
Impressões
Receita
Visualizações de vídeos de um minuto
Pessoas que deixaram de seguir
Cliques no link
Qualquer informação demográfica (idade, gênero etc.) na publicação ou no nível da página.
Se o conteúdo passou ou não por alguma verificação de fatos.
Não acompanhamos os seguintes tipos de conteúdo:
Stories do Facebook e do Instagram. Não acompanhamos conteúdo efêmero.
No momento, os Eventos do Facebook não são acompanhados pelo CrowdTangle.
No momento, as Campanhas de Arrecadação de Fundos do Facebook não são acompanhadas pelo CrowdTangle.
Salas de vídeo do Facebook.
Publicações do Facebook com restrição geográfica. Publicações com restrição a países específicos que não aparecem no CrowdTangle. O conteúdo esportivo é um exemplo clássico. Os direitos de transmissão costumam ser negociados região por região ou país por país. Uma página específica do Facebook pode só ter o direito de publicar um feed ao vivo de uma partida de futebol no México, portanto, as publicações ficarão restritas geograficamente ao México. O CrowdTangle não poderá exibir essas publicações.
Publicações do Facebook com restrição de idade. Isso inclui publicações de conteúdo de marca para álcool, tabaco ou outros produtos com restrições de idade definidas por lei.
Anúncios. Embora o CrowdTangle possa incluir publicações orgânicas turbinadas, você precisa compará-las com a Biblioteca de Anúncios para identificá-las como turbinadas. O CrowdTangle não inclui anúncios pagos.
Não damos suporte aos seguintes tipos de conta:
Grupos privados do Facebook. Um grupo precisa ser público para ser rastreado pelo CrowdTangle, o que significa que as publicações dos usuários em grupos públicos estão disponíveis. Observe que os "grupos privados" eram chamados de fechados ou de secretos.
Contas privadas do Instagram. Por padrão, qualquer pessoa pode ver um perfil e as publicações dele no Instagram. Os usuários podem tornar as contas deles privadas para que apenas quem é seguidor possa ver o que eles compartilham. Isso pode ser feito a qualquer momento, e a configuração pode ser alterada. Se a conta estiver configurada como privada, o conteúdo ficará indisponível. Pode levar até 24 horas para que uma alteração na configuração pública ou privada de uma conta apareça no CrowdTangle.
Perfis pessoais do Facebook. Normalmente os perfis pessoais não estão disponíveis no CrowdTangle. As únicas exceções são os perfis que são verificados e que têm o botão Seguir ativado. Esses estarão disponíveis no CrowdTangle. Trata-se de um subconjunto muito pequeno de perfis, incluindo o de Mark Zuckerberg, de Reid Hoffman, de políticos e de jornalistas. No produto, eles são chamados de perfis públicos verificados.