Observação: apesar de termos traduzido alguns artigos importantes sobre recursos, a interface do CrowdTangle ainda está disponível apenas em inglês (embora você possa pesquisar publicações e contas abertas em vários idiomas). O idioma principal da nossa equipe de suporte também é o inglês.

As buscas salvas (saved search) permitem que você descubra conteúdos com palavras, frases, nomes, URLs ou hashtags específicos em parte ou em todo o conteúdo disponível no banco de dados do CrowdTangle.  Ao contrário das listas, uma pesquisa salva não fica necessariamente limitada a Páginas ou contas específicas e pode ser usada para encontrar novas fontes ou até mesmo descobrir contas que estão gerando tráfego de referência para o seu site.
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28 de junho de 2018:  Agora você pode pesquisar por Breaking News (notícias urgentes) nos Dashboards do Facebook usando o filtro de Breaking News no menu suspenso "More" (Mais).
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Para criar uma busca salva, clique em "New Search" (Nova busca) na seção "Saved Search" (busca salva) na barra de navegação à esquerda.
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Para buscas simples, você pode digitar os termos diretamente na barra de pesquisa.  Não é necessário colocar as frases entre aspas, em vez disso use vírgulas entre as palavras caso queria procurar vários itens, elas vão funcionar como "OU":
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O exemplo acima encontraria qualquer publicação com a frase "Facebook Live" ou com a palavra "Instagram".  O CrowdTangle procurará o conteúdo em todo o seu banco de dados.  Em um Dashboard do Facebook, por exemplo, o CrowdTangle pesquisaria o conteúdo de todas as Páginas ou perfis que está monitorando no momento para encontrar publicações que correspondessem a seus critérios.  O conteúdo de Páginas ou contas que não estão no banco de dados do CrowdTangle não será exibido em sua pesquisa.
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Clicar em "More Search Options" (Mais opções de pesquisa) fará com que apareçam campos adicionais para consultas mais complexas:
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All of these words (Todas estas palavras):  qualquer um dos termos inseridos deverá estar em uma publicação para que a busca gere resultados.  Por exemplo, a adição da palavra "Vídeo" mostraria publicações com os termos "Facebook Live" e "Vídeo" ou "Instagram" e "Vídeo".
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None of these words (Nenhuma destas palavras):  publicações que incluam qualquer palavra ou frase nessa seção serão excluídas dos resultado da busca.  Neste caso, a adição da palavra "Video" mostraria apenas publicações que tivessem os termos "Facebook Live" ou "Instagram", mas que não tivessem a palavra "Video".
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Remove Page(s) whose name includes this word or phrase (Remover Páginas cujos nomes incluem esta palavra ou frase):  esse campo é parecido com o "Nenhuma destas palavras", mas neste caso o CrowdTangle excluirá apenas conteúdo de Páginas/contas cujos nomes contêm qualquer uma das palavras ou frases inseridas aqui.  Essa opção geralmente é usada para excluir seu próprio conteúdo dos resultados da pesquisa.
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Caso queira limitar sua busca a Páginas ou contas em listas específicas (ou excluir conteúdo de Página ou contas específicas em uma lista), você poderá fazer isso aqui.  Essa opção geralmente é usada para pesquisar ou excluir o conteúdo de Páginas/contas da própria organização.  Isso será especialmente útil se você estiver procurando por contas que estão gerando tráfego de referência para o seu site (ver abaixo).
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Quando sua busca estiver configurada, você poderá realizar uma busca única clicando no botão azul Search ou poderá salvar a sua busca clicando no botão preto Save Search (Salvar busca).  As buscas salvas podem ser consultadas novamente posteriormente sem a necessidade de criá-las novamente e podem ser inseridas em Live Displays.
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Após salvar sua busca, você poderá editar a pesquisa para adicionar consultas extras para pesquisas mais complexas:
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Os resultados da pesquisa serão exibidos na aba Posts (Publicações).  Clique aqui para saber mais.

A aba Leaderboard permite que você compare o desempenho das Páginas/contas cujo conteúdo foi exibido na busca.  O leaderboard de buscas só levará em conta o desempenho de conteúdos específicos que correspondam à pesquisa.  Clique aqui para saber mais.
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A aba Notifications (Notificações) permite criar diferentes tipos de email e/ou notificações do Slack com base na suas buscas.  Clique aqui para saber mais.
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Talento/atletas:  os publishers de entretenimento e esportes costumam usar as pesquisas para monitorar a cobertura de seu talento ou de seus atletas criando e salvando buscas com seus nomes.  
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Histórias locais:  criar buscas que incluam os nomes de figuras locais importantes ou o nome de cidades ou países da região pode ajudar você a permanecer em destaque.    
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​Tráfego de referência:  quando as publicações são compartilhadas no Facebook, no Instagram ou no Twitter, a URL base da publicação é incluída nelas.  Ao pesquisar pela URL base da publicação, você verá quem está compartilhando seu conteúdo.  Certifique-se de excluir uma lista com suas próprias páginas na hora de criar a busca.

Monitorando eleições:  você pode monitorar a cobertura de uma eleição criando buscas sobre os candidatos.  Use essa função para comparar sua cobertura com a de seus concorrentes ou para ficar por dentro das últimas notícias.  Essas pesquisas também podem ser inseridas em um Live Display da eleição; basta criar uma coluna de stream da publicação.
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Monitorando outros eventos:  você pode monitorar a cobertura de eventos específicos criando buscas com os nomes ou hashtags desses eventos. Considere limitar a pesquisa a uma lista que inclua seus concorrentes e suas Páginas/contas, caso queira usar a aba Leaderboard para comparar o desempenho de suas histórias com as deles.
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Hashtags:  você pode pesquisar no banco de dados do CrowdTangle por publicações que incluam hashtags específicas.  Observação: isso só exibirá o conteúdo de Páginas ou contas no banco de dados do CrowdTangle. O CrowdTangle não informa se uma hashtag específica está em alta entre contas privadas.
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P: Por que algumas publicações não estão aparecendo em minha busca?
​R: As pesquisas salvas do CrowdTangle só mostram conteúdo de Páginas/contas no banco de dados do CrowdTangle.  Se tuítes ou publicações estiverem faltando, experimente adicionar essas Página/contas a uma de suas listas.  Aguarde cerca de 30 minutos e tente novamente.  Após isso, o conteúdo deve aparecer em sua  busca.
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P: Posso filtrar o conteúdo por local?
​R: No momento, o CrowdTangle não considera a geolocalização do conteúdo, mas você pode criar listas de Páginas/contas de organizações, figuras, escolas locais e limitar as buscas àquela lista.
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Dúvidas? Comentários? Envie um email para support@crowdtangle.com

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