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Administração da conta: Gerenciando usuários e acessos
Administração da conta: Gerenciando usuários e acessos
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Escrito por Tess
Atualizado há mais de uma semana

Observação: apesar de termos traduzido alguns artigos importantes sobre recursos, a interface do CrowdTangle ainda está disponível apenas em inglês (embora você possa pesquisar publicações e contas abertas em vários idiomas). O idioma principal da nossa equipe de suporte também é o inglês.

Tipos de usuários:

O CrowdTangle tem quatro tipos de usuários: administradores/proprietários da conta, administradores/proprietários da equipe, usuários do Dashboard e usuários com permissão apenas para leitura.  O gráfico abaixo descreve as ações que cada um pode realizar:

Observe que as permissões se acumulam conforme o gráfico é movido para a direita.  Os usuários do Dashboard podem fazer tudo o que os usuários com permissão apenas para leitura podem, e os administradores/proprietários da equipe podem fazer tudo que esses dois tipos de usuários podem.
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O CrowdTangle não limita o número de administradores/proprietários que sua conta pode ter (ou o número de proprietários que uma equipe pode ter).  Se sua conta não tiver um administrador/proprietário da conta no momento, envie um para a equipe de contas do CrowdTangle ou para support@crowdtangle.com.

  

Concedendo acesso ao CrowdTangle:

Quando sua organização tiver uma conta no CrowdTangle, você poderá criar quantas contas de usuário quiser.  O CrowdTangle oferece várias formas de fazer isso:

  • Convites para o Dashboard

  • Convites no nível da conta

  • Páginas de cadastro para liberação do domínio empresarial (domínios)

Observação: seus Termos de Serviço não permitem fornecer acesso ao CrowdTangle a pessoas que não fazem parte de sua organização.
   

Convites para o Dashboard:

 Administradores/Proprietários da conta, proprietários da equipe e usuários do Dashboard podem convidar pessoas para um Dashboard.  Se o usuário já tiver uma conta do CrowdTangle, o Dashboard será adicionado à lista mestre dos Dashboards dele.  Se o usuário não tiver uma conta do CrowdTangle, o processo criará uma nova conta para ele.
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Os convites de Dashboard podem ser enviados de dentro do Dashboard clicando no ícone de engrenagem (canto superior direito) ou selecionando "Invite People" (Convidar pessoas):

 
Ou selecionando "User Management" (Gerenciamento de usuário) e depois "Invite People" (Convidar pessoas):

 
Há diversas opções disponíveis no Dashboard Convidar pessoas:

Adicionar endereços de email:  Você pode enviar vários convites de uma só vez adicionando uma vírgula entre os endereços de email.  
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Tipo de usuário: Você pode transformar os convidados em usuários do Dashboard ou optar por conceder a eles acesso apenas para leitura. (ver acima)
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Adicionar à equipe: Essa opção está disponível somente para administradores/proprietários da conta e proprietários da equipe.   Os usuários podem ser convidados diretamente para uma equipe, o que lhes dá acesso a vários Dashboards de uma só vez.
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Assim que o convite for enviado, os convidados receberão um email do CrowdTangle com um link de confirmação.  Eles devem clicar no link de confirmação para concluir o processo.  Sugerimos que você fale com os convidados sobre isso, para que eles saibam que vão receber um email.

 

Convites no nível da conta

Os administradores/proprietários da conta têm a opção de convidar usuários para todos os Dashboards da conta de uma só vez na seção Users (Usuário) dentro de Account Settings (configurações da conta):

 
Os usuários podem ser convidados como usuários ou administradores (Account Owners):
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Assim como com qualquer convite, o usuário receberá um email do CrowdTangle com um link no qual deverá clicar para concluir o processo.
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Páginas de cadastro para login empresarial (domínios):

 

Cada conta vem com uma página de cadastro empresarial que permite que os usuários façam o autorregistro no CrowdTangle.  A seção Approved Domains (Domínios aprovados) das configurações da conta permite que você inclua domínios de email específicos na lista de liberação para controlar quem pode usar sua página de cadastro.  Observe que os domínios configurados nessa área das configurações da conta são domínios de nível de conta (ver abaixo).  
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Quando um novo usuário tentar entrar no CrowdTangle usando a página de cadastro empresarial de sua conta, uma destas três coisas acontecerá:
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Se o domínio do email do usuário for igual a um domínio de nível de conta:  O usuário receberá um email com um link de confirmação de registro.  Assim que o registro for concluído, o usuário terá acesso a todos os Dashboards associados à conta.
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Se o domínio do email do usuário for igual a um domínio de nível de equipe:  O usuário receberá um email com um link de confirmação de registro.  Assim que o registro for concluído, o usuário será adicionado à equipe associada ao domínio do email e terá acesso aos Dashboards associados àquela equipe.
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Se o domínio do email do usuário não for igual a nenhum domínio da conta: O usuário verá um erro na página:

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