"Khám phá bài viết hàng đầu" là gì?

"Khám phá bài viết hàng đầu" là một tính năng trong công cụ Tìm kiếm, giúp bạn dễ dàng tìm hiểu tổng quan về những nội dung nhiều người quan tâm nhất trên Facebook, Instagram và Reddit. Với tính năng này của Tìm kiếm trên CrowdTangle, bạn có thể lướt xem các bài viết hàng đầu trên nhiều nền tảng mà không cần nhập từ khóa hay URL.

Điều chỉnh các bộ lọc theo quốc gia, nền tảng, ngôn ngữ, v.v. của công cụ Tìm kiếm để khám phá những nội dung có nhiều lượt tương tác, lượt chia sẻ hoặc bình luận nhất trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Làm cách nào để sử dụng tính năng này?

Tính năng này tương tự như công cụ Tìm kiếm, chỉ khác là bạn không cần nhập từ khóa hay URL.

Chẳng hạn, tôi có thể tìm kiếm những nội dung nào?

Bạn có thể dùng tính năng này để xem những nội dung nào trong cơ sở dữ liệu của CrowdTangle có nhiều lượt tương tác nhất ở cấp độ tổng quát, hoặc thu hẹp phạm vi bộ lọc để xem kết quả cụ thể hơn. Hãy khám phá những nội dung như:

Có giới hạn nào về khoảng thời gian trước đây mà tôi có tìm kiếm bài viết hàng đầu không?

Chúng tôi không đặt ra giới hạn cho khoảng thời gian bạn có thể tìm kiếm. Tuy nhiên, khung thời gian càng lâu và phạm vi tìm kiếm càng rộng thì hệ thống càng mất nhiều thời gian để tải hết kết quả. Trong trường hợp khung thời gian quá rộng, các kết quả có thể khiến hệ thống bị đình trệ và quá tải. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục điều đó.

Vì sao CrowdTangle cập nhật giao diện của công cụ Tìm kiếm?

Chúng tôi thay đổi giao diện để mọi người dễ dàng khám phá các bài viết hàng đầu và để công cụ hiển thị kết quả mà không cần cụm từ tìm kiếm hay URL.

Hình như trước đây tôi không làm được điều này?

Trước đây, thay vì Tìm kiếm trên CrowdTangle, bạn chỉ có thể dùng tính năng Kết quả tìm kiếm đã lưu để tìm thông tin tương tự. Thông qua lần cập nhật này, quy trình đó trở nên dễ dàng, trực quan và nổi bật hơn.

Vì sao một bộ lọc bị chặn khi tôi điều chỉnh bộ lọc?

Khi bạn bật một số bộ lọc, có những bộ lọc khác sẽ không hoạt động. Ví dụ: bạn không thể bật bộ lọc quốc gia khi tìm kiếm trong Nhóm, vì thông tin về quốc gia chỉ có trên Trang chứ không có trong nhóm. Ngoài ra, bạn phải nhập từ khóa để tìm kiếm ảnh chế.

Hệ thống có tìm được mọi kết quả trên Facebook, Instagram, Reddit và Twitter không?

Không. Hệ thống chỉ tìm được kết quả trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi về Facebook, Instagram và Reddit. Bạn có tìm hiểu thêm ở đây để biết các tài khoản mà chúng tôi theo dõi. Phạm vi theo dõi của chúng tôi bao gồm mọi tài khoản nổi bật trên các nền tảng đó.

Đối với Twitter, chúng tôi chỉ có thể tiếp cận những nội dung có trong API của họ. API này có mọi bài viết công khai trong 7 ngày qua.

Tôi có thể lưu kết quả mình đã tìm kiếm không?

Bạn có thể đánh dấu URL để lưu kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, hiện bạn chưa thể chọn lưu lại kết quả tìm kiếm như trong bảng điều khiển.

Tôi có thể dùng Trọng số không?

Hiện công cụ Tìm kiếm trên CrowdTangle chưa có Trọng số. Chúng tôi mong có thể sớm bổ sung tính năng này.

Tính năng "khám phá bài viết hàng đầu" có hiệu quả với Twitter không?

Với Twitter, tốt nhất là bạn nên nhập cụm từ tìm kiếm. Nếu không, chúng tôi chỉ có thể truy xuất những bài viết hàng đầu trong một khoảng thời gian rất ngắn vì phạm vi tìm kiếm quá lớn.

Vì sao tôi không thể dùng bất kỳ bộ lọc nào với Twitter?

Quyền truy cập vào Twitter của chúng tôi mang tính hạn chế, vì vậy, chúng tôi chỉ có thể thu thập nội dung qua API công khai của nền tảng này.

Tôi có thể đặt sẵn cho các bộ lọc không?

Hiện bạn không thể đặt sẵn cho các bộ lọc trong công cụ Tìm kiếm. Bạn có thể lưu URL cho các bộ lọc bằng cách đánh dấu để lần sau lại sử dụng URL đó.

Tôi có thể tạo danh sách trong công cụ Tìm kiếm không?

Bạn không thể tạo danh sách trong công cụ Tìm kiếm. Bạn phải thực hiện việc này trong bảng điều khiển.

Nếu không có quyền truy cập vào bảng điều khiển, tôi có thể tạo danh sách để tìm kiếm bằng cách nào?

Chỉ những người có quyền truy cập vào bảng điều khiển mới có thể tạo danh sách. Do đó, người mời bạn sử dụng bảng điều khiển có thể tạo danh sách hoặc có thể cấp cho bạn quyền truy cập đầy đủ.

Vì sao tôi thấy nhiều danh sách tùy chỉnh không phải do tôi tạo?

Chúng tôi nhập danh sách từ tài khoản của tổ chức chứ không chỉ của người dùng cá nhân. Do đó, bạn có thể chọn tất cả danh sách mà bất kỳ ai trong tổ chức của bạn tạo ra.

Tôi không muốn người khác trong tổ chức nhìn thấy danh sách tùy chỉnh của tôi. Tôi có thể ẩn những danh sách đó không?

Hiện chúng tôi không thể loại trừ một số danh sách. Tất cả đều sẽ xuất hiện trong công cụ Tìm kiếm trên CrowdTangle.

Làm cách nào để tìm kiếm trong một trang?

Bộ lọc mới sẽ giúp bạn làm điều này. Bạn có thể chọn bộ lọc đó trong số những bộ lọc bên dưới thanh Tìm kiếm.

Tôi có thể tải dữ liệu này xuống không?

Có chứ! Bạn có thể tải kết quả tìm kiếm xuống dưới dạng file CSV. Bạn chỉ cần nhấp vào "Xuất file CSV".

Tôi có thể tạo thông báo dựa trên kết quả tìm kiếm không?

Hiện bạn không thể tạo thông báo hoặc thông báo tóm tắt từ công cụ Tìm kiếm trên CrowdTangle. Chúng tôi mong về sau có thể tích hợp những tính năng đó.

Tôi có thể mời người không thuộc tổ chức mình sử dụng công cụ Tìm kiếm không?

Hiện bạn chỉ có thể mời những người đăng ký địa chỉ email với tổ chức của bạn.