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什麼是「Lists」(清單)?
什麼是「Lists」(清單)?

清單顯示在 Dashboard 的左側。您可以使用清單來追蹤特定帳號、Reddit 子區塊或粉絲專頁……

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作者:Tess
一週前已更新

請注意: 我們已翻譯一些重要資源文章,但 CrowdTangle 產品本身僅提供英語介面(不過您可追蹤和搜尋以多國語言寫成的公開貼文及帳號)。我們的支援團隊也以英語為主要溝通語言。

什麼是 Lists(清單)?

Lists(清單)可讓您匯集特定粉絲專頁、社團、帳號或 Reddit 子版塊。 設定清單後,您可以在這裡顯示內容,或是在 CrowdTangle 中進行分析。

*注意:CrowdTangle 不再顯示 Twitter 資料。

「但辛苦是值得的,建立清單後,市場上的內容創作者就能馬上使用完整的主控板,立即發現好處並隨即開始操作工具。」

Australian Broadcasting Corporation 社群媒體製作人 Eliza Buzzacott Speer

Lists(清單)的優點

  • 追蹤您特定粉絲專頁或帳號的內容

  • 追蹤業內同行的內容

  • 比較您與競爭對手間的成效差距

  • 在特定內容成效出色或成效欠佳時收到通知

  • 追蹤相關領域的內容。

  • 設定 Live Display

  • 讓整個帳號的用戶都可以在「Explore」區塊查看自訂 Lists(清單)

Lists(清單)的使用方法

 

「從編輯的角度來看,儘管新聞事件在社交平台上的傳播速度比網路上還快,但只要在 CrowdTangle 設定好清單,就能比其他人搶先發現這些新聞事件。」

德國之聲資深編輯 Esra Dogramaci

建立 List(清單)

您可以透過四種方式在 Dashboard 新增 Lists(清單):

  • 前往「Explore」區塊

  • 建立自訂 List(清單)

  • 批次上傳

  • 匯入 Lists(清單)

Explore 區塊

每個 Dashboard 都擁有「Explore」區塊,當中有許多由 CrowdTangle 團隊或您的 Account Owners(帳號擁有者)所建立的 Lists(清單)。 有些清單是針對事件而建立,有些則是依照區域或主題來設定。 這些清單會視 Dashboard 設定的平台而異。 如果您找到想使用的清單,點擊「Add」(新增)即可將清單複製到您的清單: 

「Explore」區塊會顯示清單中包含的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊數量,以及上次更新日期。 將清單加到您自己的清單後,您便可以在畫面左側點擊清單名稱,再點擊 Manage(管理)頁籤以查看或修改當中的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊。 CrowdTangle 更新 Explore List(探索清單)時,您加入書籤的探索清單也會自動更新。

您可以在這裡使用 View Pages/Accounts(查看粉絲專頁/帳號)區塊,查看已列入清單的粉絲專頁/帳號,或是從清單移除特定項目。 您也可以視需要新增粉絲專頁/帳號來自訂清單。

建立自訂清單

您可以建立完全由您自訂的清單,方法是在導覽側欄的「List」(清單)區塊下方點擊「Create List」(建立清單)。

接著您會來到新增粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊的搜尋列。 這個搜尋列會搜尋 Dashboard 所設定的平台(Facebook、Instagram、Twitter 或 Reddit),而不是 CrowdTangle 資料庫。 如果您在清單中新增的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊未曾由 CrowdTangle 追蹤,該項目便會永久新增到 CrowdTangle 的資料庫供所有用戶使用。 您可以在清單中新增的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊數量並無限制。 每當您新增一個項目,CrowdTangle 便會建議其他類似的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊。

帳號擁有者可以將自己在帳號 Dashboard 建立的清單發佈到「Explore」區塊,方法是前往「Manage」(管理)>「Advanced Settings」(進階設定)下方。 所有帳號用戶都可以在「Explore」區塊、Intelligence 圖表和「Saved Searches」(儲存的搜尋)查看這些清單。

提示: 如果要在 Intelligence 圖表擷取粉絲專頁、帳號或 Reddit 子版塊,您必須先在您有權限的任一 Dashboard 中將該項目加到至少一個 List(清單)。

批次上傳

您也可以將大量粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊新增到現有的清單,不必逐一加入, 方法是點擊 CrowdTangle 右上角齒輪圖示:

您可以在這裡下載內含兩個直欄的 .csv 範本檔案,一個直欄是要新增項目的清單名稱,另一個直欄則是您要新增的粉絲專頁/帳號/Reddit 子版塊。 填妥並儲存表單後,將表單上傳到 CrowdTangle。 批次上傳速度通常很快,不過較大的 .csv 檔案可能會需要幾小時才能完成上傳。

匯入 Lists(清單)

您也可以從您有權限使用的其他 Dashboard 匯入清單。 若要從另一個 Dashboard 匯入清單,請前往清單頂端的 All Pages List(所有粉絲專頁清單):

從這裡點擊「Manage」頁籤,然後選擇「Import List」(匯入清單)。 您可以從您的任何一個 Dashboard 選擇清單,並將其匯入到您目前的 Dashboard 來建立新清單,或是新增到您現有的清單中。

編輯現有清單

建立清單後,擁有 Dashboard 完整權限的用戶皆可編輯清單。 如要編輯現有的清單,只要在畫面左側的 List 區塊下方點擊清單名稱, 然後點擊「Manage」(管理)。

View Pages(查看粉絲專頁)

您可以在查看粉絲專頁區塊查看清單中現有的所有粉絲專頁/帳號。 您還可以在這裡執行三項操作:

Get History(取得紀錄): 若是使用這個選項,CrowdTangle 便會以 csv 檔案將該粉絲專頁/帳號過去 3 個月的發佈紀錄傳送給您

Edit Details(編輯詳情): 這個選項可讓您查看該粉絲專頁/帳號所隸屬的 Lists(清單)。 您可以在這裡從特定 Lists(清單)移除粉絲專頁/帳號,甚至將項目加到另一個現有 List(清單)。

Remove(移除): 您可以只從 List(清單)移除粉絲專頁/帳號,或者從這個 Dashboard 的所有 Lists(清單)移除該粉絲專頁/帳號。

Add Pages(新增粉絲專頁)

您可以在此區塊新增粉絲專頁/帳號到清單。 這個搜尋列會在平台(Facebook、Instagram 等等)上進行搜尋,而不是搜尋 CrowdTangle 的資料庫。 如果您在這裡新增的任何粉絲專頁/帳號尚未新增到 CrowdTangle 的資料庫,系統便會將其新增到 CrowdTangle 資料庫。
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Advanced Settings(進階設定)

Exclude Posts(排除貼文): 您可以使用此選項,在 Lists(清單)的貼文串自動排除所有包含特定關鍵字或網址的貼文。

Historical Data(歷史資料): 這個選項會以 csv 檔案將 List(清單)上每個粉絲專頁/帳號在過去 3 個月發佈的貼文傳送給您。

Posts(貼文)頁籤

「Posts」(貼文)頁籤會顯示來自 List(清單)內來源的內容,並且分析其成效。 點擊此處可瞭解詳情。

Leaderboard 頁籤

「Leaderboard」頁籤可讓您查看清單中每個粉絲專頁、社團、帳號或 Reddit 子版塊的成效排名。 點擊此處可瞭解詳情。

Notifications(通知)頁籤:

您可以使用「Notifications」(通知)頁籤,依據 List(清單)建立不同類型的電子郵件及/或 Slack 通知。 點擊此處可瞭解詳情。

如果您有任何疑問或意見,請寄送電子郵件至 support@crowdtangle.com

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