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CrowdTangle 會追蹤哪些資料？
CrowdTangle 會追蹤哪些資料？

多數帳號會自動加入追蹤，但用戶也可以隨意新增任何帳號

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作者：Tess
一週前已更新

請注意：我們已翻譯幾篇提供重要資源的文章，但 CrowdTangle 產品本身僅提供英語介面（不過您可追蹤和搜尋以多國語言寫成的公開貼文及帳號）。我們的支援團隊也以英語為主要溝通語言。

CrowdTangle 為一款 Facebook 的公開內容數據洞察工具，能幫助發佈商、新聞工作者、研究人員、查證機構以及其他人員追蹤、分析並匯報社群媒體內容的最新動向。我們會大規模提高粉絲專頁、社團、Instagram 帳號和熱門 Reddit 子版塊公開內容的曝光率，並讓您更容易大量整理這些內容上的互動資料（例如分享、瀏覽、留言和心情）。CrowdTangle 不會追蹤一般 Facebook 個人檔案的內容。

請參閱以下內容，深入瞭解我們追蹤及不追蹤哪些資料，以及我們的資料庫中包含哪些粉絲專頁和帳號類型。

我們追蹤哪些帳號？

這會因平台不同而有所差異。我們的最終目標是追蹤這些平台上所有「具影響力的」帳號，包括名人、運動員、運動隊伍、政治人物、非營利組織、企業執行長、新聞工作者、媒體與發佈商，以及公眾人物等所有已驗證用戶、個人檔案和帳號。CrowdTangle *並非*用於追蹤「一般」用戶（例如只是拍了一張爐火照片的隔壁老王），也無法追蹤主題標籤的總體使用率和曝光次數。

以下是我們目前追蹤的範圍：

  • Facebook：超過 350 萬個 Facebook 粉絲專頁、社團和已驗證個人檔案，其中包括所有按讚次數超過 50 萬（透過 API 自動追蹤）的公開 Facebook 粉絲專頁和社團、所有成員人數超過 2,000 人的美國公開社團，以及所有已驗證個人檔案。

  • Instagram：超過 175 萬個 Instagram 公開帳號，其中包括所有粉絲人數超過 5.0 萬的公開 Instagram 帳號，以及所有已驗證的帳號。

  • Reddit：超過 2 萬個最活躍的 Reddit 子版塊。與 Reddit 合作建立以及管理內容。

用戶可以隨意新增帳號至我們的系統，因此如果您想要追蹤的帳號未自動納入，您可以自行新增該帳號！

下表彙整了 CrowdTangle 追蹤過去 28 天內活躍 Facebook 粉絲專頁的百分比，並依照粉絲專頁按讚次數或追蹤人數細分（上次更新時間為 2021 年 08 月 06 日）。

我們衡量哪些指標？

CrowdTangle 僅限追蹤公開內容。CrowdTangle 可以提供您一則內容的發佈時間、由哪一個粉絲專頁／帳號等對象發佈，以及任一特定時間點的互動次數（按讚次數、留言等）。同時，CrowdTangle 也能提供您影片直接發佈在粉絲專頁或帳號中時所獲得的觀看次數，以及由其他粉絲專頁／帳號分享後所獲得的觀看次數。

但是，CrowdTangle 不會追蹤觸及人數或曝光次數等衡量指標，也不會提供與該內容互動的用戶人口統計資料。也就是說，您可以透過 CrowdTangle 得知某則貼文獲得了 1,000 個讚，但無法得知按讚用戶身分、所在地區和年齡等資訊。

我們不追蹤哪些衡量指標和帳號？

我們不追蹤以下資料：

  • 觸及人數

  • 曝光次數

  • 收益

  • 影片觀看 1 分鐘以上的次數

  • 取消追蹤人數

  • 連結點擊次數

  • 貼文或粉絲專頁層級的人口統計資料（年齡、性別等）

我們不支援以下內容類型：

  • Facebook／Instagram 限時動態。我們不追蹤任何具時效性的內容。

  • Facebook 活動目前不在 CrowdTangle 追蹤之列。

  • Facebook 募款活動目前不在 CrowdTangle 追蹤之列。

  • Facebook 影片趴。

  • 具地理限制的 Facebook 貼文。僅限特定國家／地區用戶瀏覽的貼文不會顯示
    ​在 CrowdTangle 中。體育內容就是常見的例子。此類內容的議定廣播權通常
    帶有區域或國家／地區限制。舉例來說，某個 Facebook 粉絲專頁僅有權在
    墨西哥境內發佈某場美式足球比賽的即時動態，換言之，這些貼文具地理限制，散佈範圍不得超出墨西哥。CrowdTangle 無法顯示這類貼文。

  • 具年齡限制的 Facebook 貼文，包括有關酒類、菸草或其他具法定年齡限制商品的品牌置入貼文。

  • 廣告。雖然 CrowdTangle 可能包含加強推廣的自主貼文，您必須與廣告檔案庫
    進行交叉比對，才能找出哪些是加強推廣貼文。CrowdTangle 不包含任何付費
    廣告。

我們不支援以下帳號類型：

  • Facebook 私密社團。CrowdTangle 只追蹤公開社團，因此會顯示公開社團的
    用戶貼文。請注意，「私密社團」的前身為「不公開」或「祕密」社團。

  • 不公開的 Instagram 帳號。根據預設，任何人都可以查看 Instagram 上的個人
    檔案和貼文。用戶可將自己的帳號設為不公開帳號，如此一來，只有粉絲能查看
    分享內容。帳號擁有者隨時皆可切換隱私設定。不公開帳號的內容不會公開顯示。用戶更改帳號的隱私設定後，CrowdTangle 最多需要 24 小時來反映此變更。

  • Facebook 一般個人檔案。正常情況下，CrowdTangle 不會顯示一般個人檔案。但若是已通過驗證且開啟追蹤按鈕的個人檔案，其內容將顯示於 CrowdTangle。只有少部分的個人檔案符合此條件，包括 Mark Zuckerberg、Reid Hoffman、
    政治人物以及新聞工作者。Facebook 內部稱這些個人檔案為已驗證的公開個人
    檔案。

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