請注意: 我們已翻譯一些重要資源文章,但 CrowdTangle 產品本身僅提供英語介面(不過您可追蹤和搜尋以多國語言寫成的公開貼文及帳號)。我們的支援團隊也以英語為主要溝通語言。
什麼是「Leaderboard」?
「Leaderboard」可讓您查看 List(清單)或Saved Search(儲存的搜尋)中個人檔案、粉絲專頁、帳號或一組個人檔案/粉絲專頁/帳號在特定期間內的成效。這項功能適合以分組形式製作個人檔案、粉絲專頁或帳號的分析報告、追蹤相關機構,以及分析競爭力。
「主控板會顯示我們所有粉絲專頁的排行榜,而成效最優異的新聞報導將成為新聞中心的新素材,隨時傳播最新資料。」
--德國《萊茵郵報》社交媒體分析專員 Hannah Monderkamp
「Leaderboard」的優點
一次分析您所有粉絲專頁、個人檔案或帳號的成效。
追蹤您與競爭對手間的成效差距
找出您領域的領導者,再從他們的內容學習成功要素
追蹤您品牌置入內容的成效,以及找到新的多文發佈合作夥伴
近期更新
2019 年 3 月 21 日: 在「Owned Video Leaderboard」(自有影片排行榜)新增總觀看時間,以及片長 3 分鐘以上影片的總數量和百分比(將滑鼠移到影片數量上方以顯示此資料)。
2019 年 1 月 24 日: 在 Instagram Leaderboard 篩選條件與 CSV 下載檔案中,「Instagram Album」(Instagram 相簿)貼文跟相片及影片屬於同一個貼文類型。
2018 年 4 月 17 日: 您現在可以在「Leaderboards」中追蹤品牌置入內容的成效
2018 年 2 月 1 日: Facebook Dashboards 現在提供留言、分享和心情的互動排行榜。
「Leaderboard」的使用方法
「這項功能非常適合用來瞭解我們粉絲專頁與競爭對手在各大社群和平台的成效。」
--Vox 節目規劃部門總監 Allison Rockey
總覽
您可以在 Lists(清單)及 Saved Searches(儲存的搜尋)使用 Leaderboard。 開始使用 Leaderboard 前,請確認 List(清單)或 Saved Search(儲存的搜尋)已包含所有您想透過 Leaderboard 追蹤的個人檔案、粉絲專頁、社團或帳號。
合作夥伴使用 Leaderboard 時,通常會搭配相關機構的 List(清單)、競爭對手的List(清單),以及當期與近期事件的 Saved Searches(儲存的搜尋)使用。
Leaderboard 資料
Leaderboard 可用來追蹤以下衡量指標:
互動資料
粉絲專頁按讚次數/追蹤者人數
成長率
影片觀看資料(僅限 Facebook 及 Instagram)
專業祕訣:Leaderboard 提供的資料與 Intelligence(圖表資料雷同,但並不限於 20 個個人檔案、粉絲專頁或帳號。
Leaderboard 也會按照成效,將 List(清單)或 Saved Search(儲存的搜尋)中的每個個人檔案、粉絲專頁或帳號排名,協助您瞭解 List(清單)上各組個人檔案/粉絲專頁/帳號的平均成效,並提供個別成效的詳細資料。
專業祕訣:您可以使用 Leaderboard 頂端的 Page Size(粉絲專頁規模)篩選條件,將 Leaderboard 內容縮減到僅有與您規模相似的個人檔案、粉絲專頁或帳號。 使用此篩選條件可讓您取得更精確的競爭力資料。
將滑鼠移到任何 Leaderboard 上的成效衡量指標可取得其他資訊:
影片內容
若要取得 Facebook 個人檔案、粉絲專頁或 Instagram 帳號的競爭力影片觀看資料,Leaderboard 是唯一管道。 影片資料將自有影片(直接在粉絲專頁或帳號上發佈的影片)和分享的影片(從其他粉絲專頁或帳號分享過來的影片)分開記錄。 此外,Facebook Leaderboards 也會將傳統影片與 Facebook Live 的資料分開顯示。
品牌置入內容
Facebook Dashboards 的 Leaderboard 可設為針對 List(清單)或 Search(搜尋)中的粉絲專頁,追蹤公開顯示(未設目標對象)的品牌置入內容的成效。 這類資訊不僅可用來比較您與競爭對手間的品牌置入內容成效,還能用以找出潛在的多文發佈合作夥伴。
專業祕訣: 若要找出潛在的多文發佈合作夥伴,請在 Facebook Dashboard 建立 Saved Search(儲存的搜尋),以搜尋您媒體刊物的基底網址。 這項功能將針對 CrowdTangle 所追蹤的其他粉絲專頁,找出這些專頁分享您哪些貼文。 接著,您可以建立 Branded Content Leaderboard(品牌置入內容排行榜),藉此找出哪些最成功的發佈商正在分享您的內容。
Leaderboards 類型
All Posts Leaderboards(所有貼文排行榜): 此類排行榜會追蹤上述所有資訊
Interaction Leaderboards(互動排行榜)(僅限 Facebook):此類排行榜會針對 List(清單)或 Saved Search(儲存的搜尋)中粉絲專頁或社團的留言、分享或心情追蹤成效資料。
Branded Content Leaderboards(品牌置入內容排行榜): 此類排行榜針對每個專頁或帳號上的公開貼文(未設目標對象)提供成效資料。
Owned Video Leaderboards(自有影片排行榜)(僅限 Facebook 和 Instagram):此類排行榜會針對 Leaderboard 中粉絲專頁或帳號的影片顯示成效資料;這是指粉絲專頁或帳號直接發佈的影片, 不包含從其他網站或帳號分享的影片。我們也在「Owned Video Leaderboard」(自有影片排行榜)加入總觀看時間資料,以及片長 3 分鐘以上影片的總數量和百分比(將滑鼠移到影片數量上方以顯示此資料)。
Shared Videos Leaderboards(分享的影片排行榜)(僅限 Facebook 和 Instagram):此類排行榜會針對自其他粉絲專頁或帳號分享而來的影片顯示成效資料; 此選項不包含直接在粉絲專頁或帳號發佈的影片。
專業祕訣:使用互動 Leaderboard,找出您同業中特別擅長提升留言及分享次數的競爭對手。 請以這些熱門粉絲專頁建立 List(清單),並使用貼文串來深入探究對方的內容策略
匯出 Leaderboard 資料
點擊 Leaderboard 頂端的雲端圖示,系統就會使用 csv 檔案傳送 Leaderboard 資料給您。
Live Displays
您可以在 Live Displays 建立 Leaderboard 直欄。 請參閱這篇文章瞭解詳情。
Leaderboard 通知
Leaderboards 也可轉換成電子郵件通知。
若要取得相關選項,請前往 List(清單)或 Saved Search(儲存的搜尋)的通知區塊。 或者,您也可以在 Dashboard 頂端的全域通知區塊中進行相關設定。
專業祕訣:您可以在「Advanced Options」(進階選項)下方,選擇透過電子郵件直接接收 Leaderboard 資料的 Excel 分析報告
如果您有任何疑問或意見,請寄送電子郵件至 support@crowdtangle.com