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帳號管理:管理用戶與使用權限
帳號管理:管理用戶與使用權限
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作者:Tess
一週前已更新

請注意: 我們已翻譯一些重要資源文章,但 CrowdTangle 產品本身僅提供英語介面(不過您可追蹤和搜尋以多國語言寫成的公開貼文及帳號)。我們的支援團隊也以英語為主要溝通語言。

用戶類型:

CrowdTangle 共有四種用戶類型,分別是Account Owners(帳號擁有者)、Team Owners(團隊擁有者)、Dashboard Users(Dashboard 用戶)和 Read-Only Users(唯讀用戶)。 各類用戶的權限如下方圖表所示:

請注意,權限可以向圖表右側包含, 例如 Dashboard 用戶可以擁有唯讀用戶的權限,而團隊擁有者可擁有上述兩者的權限,以此類推。

CrowdTangle 不會限制帳號的帳號擁有者人數,同理,每個團隊的團隊擁有者人數也沒有限制。 如果您的帳號目前尚未設定帳號擁有者,請透過電子郵件聯絡您的 CrowdTangle 帳號團隊聯絡人,或是聯絡 support@crowdtangle.com

授予 CrowdTangle 使用權限:

您的組織擁有 CrowdTangle 帳號後,就可以為同仁建立用戶帳號,且沒有數量上限。 CrowdTangle 提供多種建立用戶帳號的方式:

  • Dashboard 邀請

  • 帳號層級邀請

  • 企業註冊頁面(網域)

注意:請勿將 CrowdTangle 的使用權限授予您組織外的人員。此舉會違反《服務條款》。
   

Dashboard 邀請:

帳號擁有者、團隊擁有者和 Dashboard 用戶皆可邀請用戶進入 Dashboard。 如果用戶已有 CrowdTangle 帳號,系統便會將此 Dashboard 加到他們的 Dashboard 主清單中; 如果他們尚未擁有 CrowdTangle 帳號,則會在這個步驟建立帳號。

如果要傳送 Dashboard 邀請,可從 Dashboard 內點擊右上角的齒輪圖示,並選擇「Invite People」(邀請用戶):

 
或是依序選擇「User Management」(用戶管理)和「Invite People」(邀請用戶):  

「Invite People」(邀請用戶)介面上有多個可用選項:

Add Email Addresses(新增電子郵件地址): 您可以輸入多個電子郵件地址,地址之間以逗號分隔,即可將邀請一次寄送給多位用戶。

User Type(用戶類型): 決定受邀者可以獲得完整的 Dashboard 使用權限,還是只能取得唯讀權限(請參閱上方資訊)。

Add to Team(新增至團隊): 此選項僅限帳號擁有者和團隊擁有者使用。 您可以將多個 Dashboard 的使用權限一次授予用戶,將他們直接邀請至團隊。

邀請送出後,CrowdTangle 會向受邀者會寄送一封內含確認連結的電子郵件。 用戶必須點擊確認連結才可完成程序。 建議您先行與用戶聯絡,好讓他們在收到電子郵件前有心理準備。

帳號層級邀請

帳號擁有者可以在「Account Settings」(帳號設定)的「User」(用戶)區塊,將用戶一次邀請到帳號的所有 Dashboard:

用戶能夠以用戶或擁有者的身分受邀至 Dashboard:

 
無論用戶是以何種身分受邀,CrowdTangle 都會寄送一封電子郵件,用戶必須點擊信件內的連結才可完成程序。

企業註冊頁面(網域):

每個帳號皆會隨附一個企業註冊頁面,可讓用戶自行註冊 CrowdTangle。 「Account Settings」(帳號設定)中的「Approved Domains」(已批准的網域)區塊可讓您將特定的電子郵件網域列入允許清單,藉此控管能使用註冊頁面的對象。 請注意,「Account Settings」(帳號設定)中這個部分的網域設定指的是帳號層級網域(請參閱下方資訊)。

 當新用戶嘗試透過您帳號的企業註冊頁面註冊 CrowdTangle,會發生下列任一情況:

若用戶的電子郵件網域與帳號層級網域相符: 用戶會收到一封含有註冊確認連結的電子郵件。 用戶完成註冊後,將有權使用與此帳號連結的所有 Dashboard。

若用戶的電子郵件網域與團隊層級網域相符: 用戶會收到一封含有註冊確認連結的電子郵件。 用戶完成註冊後,會被加進與電子郵件網域連結的團隊中,並且有權使用與該團隊連結的 Dashboard。

若用戶的電子郵件網域與任何帳號網域都不相符: 用戶的頁面上會顯示錯誤訊息:
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