什麽是「Discover Top Posts」？

「Discover Top Posts」是 Search（搜尋）內的功能，能讓您更輕鬆縱觀 Facebook、Instagram 和 Reddit 上引起最多用戶共鳴的內容。此功能可在 CrowdTangle Search 中找到，讓您無須輸入關鍵字或網址，也能瀏覽上述平台的熱門貼文。

在 Search 調整篩選條件後，即可探索資料庫中所有國家／地區、平台、語言等擁有最多互動次數、分享次數或留言次數的內容。

如何使用此功能？

請前往 Search（無須輸入關鍵字或網址）。

我可以查詢哪些內容？可以舉例嗎？

您可以使用此功能縱觀全覽 CrowdTangle 資料庫中擁有最多互動次數的內容，也可以縮小篩選範圍以鎖定明確目標。您可以探索下列內容：

熱門貼文的搜尋追溯範圍是否有限制？

熱門貼文的搜尋時間範圍沒有限制。不過，隨著搜尋時間拉的越長、範圍越廣，載入所有結果的時間也就越久。如果您選擇的時間範圍過於廣泛，可能會導致系統超載而無法完整顯示結果。我們現正努力改善此問題。

為什麼要更新 Search 的外觀？

我們變更平台外觀，讓您能更輕鬆探索熱門貼文，同時讓您無須使用搜索字詞或網址即可瀏覽顯示結果。

之前不是就能這麼做了嗎？

您之前可以使用 Saved Search（儲存的搜尋）功能搜尋類似的資訊，但無法在 CrowdTangle Search 使用此功能。此次更新能讓搜尋過程變得更輕鬆、更直覺，也能讓搜尋位置更醒目。

為什麼修改篩選條件後就無法使用某些篩選條件？

某些篩選條件無法在其他篩選條件開啟時使用。舉例來說，搜尋社團內容時，國家／地區篩選條件則無法使用，這是因為社團並未如粉絲專頁一樣擁有國家／地區資訊；此外，Meme Search（惡搞圖文搜尋）等部分功能只能在輸入搜尋關鍵字後才能使用。

搜尋結果會顯示 Facebook、Instagram、Reddit 及Twitter 上的所有內容嗎？

不會，搜尋結果僅會顯示我們資料庫中 Facebook、Instagram 及 Reddit 的內容，您可以在此深入瞭解我們追蹤的帳號。不過，我們的資料庫應包含這些平台上的每個主要帳號。

至於 Twitter，我們僅擁有其 API 內擁有的帳號，應可顯示過去 7 天內的所有公開貼文內容。

我可以儲存搜尋結果嗎？

您可以將網址加入書籤，藉此儲存搜尋結果，但您無法使用與主控板 Saved Search 相同的功能選項。

我可以使用加權嗎？

您目前無法在 CrowdTangle Search 中使用加權功能，不過我們希望不久後能新增此功能。

我能使用「Discover Top Posts」功能搜尋 Twitter 上的內容嗎？

若要搜尋 Twitter 的內容，搜尋字詞是最適合的工具。否則，其搜尋範圍過於廣泛，我們僅能擷取極短期間內的熱門貼文。

為什麼無法使用篩選條件搜尋 Twitter 內容？

我們限制存取 Twitter 內容的權限，僅提供其公開 API 上擁有的內容。

可以預設篩選條件嗎？

您目前無法在 Search 功能中預設篩選條件。不過，您可以將篩選條件的網址儲存為書籤，在每次有需要時返回查看。

我可以在 Search 中新增清單嗎？

不行，您無法在 Search 中新增清單。您只能在主控板上進行此項操作。

如果我沒有主控板的使用權限，該如何建立清單供搜尋之用？

只有擁有主控板使用權限的用戶才能建立清單。因此，只有邀請您的用戶才能建立清單；他們也可以向您提出邀請，授予您完整的使用權限。

為什麼我會看到許多不是由我建立的自訂清單？

我們不只會匯入個別用戶的清單，也會匯入組織帳號的清單。因此，您可以選擇旗下組織任何人員建立的所有清單。

我不想讓組織內的其他人員看到我的自訂清單，我能隱藏這些清單嗎？

我們目前無法排除特定清單，所有清單皆會顯示在 CrowdTangle Search 中。

如何搜尋頁面中的內容？

此為全新篩選條件。請於搜尋列下方的篩選條件中選擇。

我可以下載此份資料嗎？

可以。您可以將結果下載為 CSV 檔，只要點擊「Export CSV」（匯出 CSV）即可。

我可以依照搜尋結果建立通知嗎？

您目前無法從 CrowdTangle Search 建立通知或摘要。我們希望最終能納入此項功能。

我可以邀請組織外部人員使用搜尋功能嗎？

您目前僅能邀請擁有組織電子郵件地址的人員使用此功能。