發生哪些變動？

CrowdTangle 將開始使用追蹤者人數（而非粉絲專頁按讚次數）作為衡量 Facebook 專頁粉絲群規模的預設方式。 Facebook 最近推出新版粉絲專頁體驗，移除了平台上的粉絲專頁按讚次數，轉而將重點放在追蹤者人數。粉絲專頁追蹤者人數和按讚次數的不同點在於，追蹤者人數表示能收到粉絲專頁最新動態的用戶人數，是更能代表專頁粉絲群規模的指標，因此 CrowdTangle 將於系統中的 Intelligence、Leaderboard、API 及其他各處改用追蹤者人數作為預設衡量指標。

您可以在 Intelligence 的「Followers」（追蹤者人數）頁籤清楚查看這項資訊。此外，您也仍然可以透過 Intelligence 的「Follower Type」（追蹤者類型）下拉式功能表，選擇並查看粉絲專頁按讚次數資料。

追蹤者人數和按讚次數有什麼差別？

追蹤者人數代表已經選擇接收粉絲專頁最新動態的用戶人數。用戶對粉絲專頁按讚時，系統會自動使用戶「追蹤」專頁，讓用戶在動態消息看到該粉絲專頁的貼文。對粉絲專頁按讚的用戶可以選擇取消追蹤專頁，並且不要在動態消息看見專頁的貼文，但仍然表示對該粉絲專頁的支持。

在 Facebook 推出新版粉絲專頁體驗後，我們將不再使用粉絲專頁按讚次數，而是改用追蹤者人數作為預設衡量指標。請瀏覽 Facebook 使用說明，深入瞭解新版粉絲專頁體驗。

是否仍可在 CrowdTangle 查看過去的粉絲專頁按讚次數？

您仍然可以在 CrowdTangle 查看粉絲專頁按讚次數，不過 Intelligence 和 CrowdTangle 的各種檢視畫面都將預設顯示追蹤者人數。若要查看粉絲專頁按讚次數，請在 Intelligence 圖表頂端的「Follower Type」（追蹤者類型）下拉式功能表中，選擇「Page Likes」（粉絲專頁按讚次數）。

您可在主控板設定中將預設設定改回顯示粉絲專頁按讚次數，而此舉將會影響 Leaderboard、API 和成效衡量（例如互動率等等）。

為什麼追蹤者人數成長情形會以兩種不同透明度的線條呈現？

透明線條代表不完整的追蹤者人數資料，且不包括取消追蹤人數或粉絲專頁追蹤其他專頁的情況；實線則代表最新的完整資料。

既然由透明線條呈現的粉絲專頁追蹤者人數資料並不完整，那麼這些資料的準確度有多高？

準確度依各粉絲專頁狀況而有所不同，不過取消追蹤人數和粉絲專頁追蹤其他專頁的次數，在整體追蹤者人數中的百分比極低，通常僅佔追蹤者總人數的 1-2%。

往後是否會使用追蹤者人數來衡量互動率？

是的，追蹤者人數已經取代按讚次數，成為我們衡量粉絲專頁成長的預設方式。互動率現在將使用追蹤者人數來計算。

這對 API 的 subscriberCount 參數會有什麼影響？

subscriberCount 參數將以您在主控板設定中選擇的各種基本資料集作為依據。您可以在主控板設定中選擇「Page Likes」（粉絲專頁按讚次數）或「Followers」（追蹤者人數）。若您未在主控板設定中進行變更，subscriberCount 將根據預設，從粉絲專頁按讚次數變更為追蹤者人數。建議您維持使用追蹤者人數，以獲得最新數據。

追蹤者人數資料可以追溯到多久以前？

追蹤者人數資料可追溯至 2017 年 8 月。如果您查看超過 4 年以前的歷史資料，粉絲專頁的追蹤者人數將顯示為 0。若要查看 4 年以前的資料，您可以參考按讚次數來瞭解專頁粉絲群的概況。