Pencarian CrowdTangle mempermudah pencarian di media sosial. Gunakan fitur ini untuk melakukan pencarian kata kunci dan URL, serta dapatkan insight yang lebih menyeluruh tentang topik dan peristiwa tertentu yang diperbincangkan di Facebook, Instagram, Reddit, dan Twitter. Pelajari selengkapnya di bawah.

Pencarian CrowdTangle adalah fitur yang mempermudah pencarian konten di semua media sosial. Dan untuk pertama kalinya, hasil pencarian akan menyertakan gambar, melalui fitur yang kami beri nama Pencarian Meme. 

Cukup masukkan kata kunci, tagar, atau URL ke kotak pencarian, Anda akan mendapatkan postingan terbaru dari Facebook, Instagram, Twitter, dan Reddit. Modifikasi filter untuk mengurutkan hasil berdasarkan negara, bahasa, jenis postingan, kerangka waktu, dan banyak lagi.

Anda bisa langsung membukanya melalui tautan ini: apps.crowdtangle.com/search. Anda juga dapat menemukannya di bagian teratas dasbor.

Mudah saja!

Beberapa contoh pencarian:

Semua kata berikut: taco roti pizza
​Salah satu dari kata-kata berikut: taco, pizza, roti
​Kata atau kalimat yang sama persis: "saya suka pizza"
​Kecualikan kata atau frasa: -"saya suka pizza", -tikus
​Kelompokkan beberapa kata kunci: (taco, pizza) AND (cinta)
​Penyebutan nama saja: @pizzasauce
​Tagar saja: #pizzaparty
​Gunakan pencarian boolean: AND, OR, NOT

Pencarian CrowdTangle adalah cara yang simpel dan mudah diakses untuk mencari konten publik di platform sosial. Beberapa contoh penggunaannya antara lain:

Untuk saat ini, fitur pencarian baru ini hanya tersedia bagi pengguna yang memiliki dasbor CrowdTangle.

Ya. Cukup tambahkan spasi di antara kata kunci. Spasi akan berfungsi sebagai pernyataan ‘and’. Gunakan koma untuk membuat pernyataan ‘or’. Anda juga dapat menulis AND atau OR dalam huruf besar semua.  

Untuk pencarian kata kunci, postingan akan diurutkan dari kiri ke kanan, sedangkan hasil pencarian tautan akan diurutkan secara vertikal. Secara default, pengaturan pencarian kata kunci menampilkan postingan berkinerja tertinggi di Facebook selama 30 hari terakhir, tetapi Anda dapat mengubah filter untuk melakukan pencarian di platform, kerangka waktu, dan metrik yang lain.

Anda bisa melakukan pencarian untuk semua postingan, termasuk gambar dengan teks, yang bukan postingan efemeral (yaitu, postingan yang bukan cerita). Ini termasuk video native, tautan YouTube, postingan gambar, tautan, status, konten bermerek, dan banyak lagi.

Ya, pencarian dapat dilakukan dalam bahasa apa pun yang didukung oleh platform yang Anda telusuri. Termasuk karakter bukan bahasa Inggris.

Saat Anda memasukkan kata kunci, frasa, atau URL ke bilah pencarian, Anda akan mencari di semua akun media sosial dan Halaman publik dalam basis data CrowdTangle. CrowdTangle melacak konten publik dari profil Facebook terverifikasi berpengaruh, Halaman Facebook, Grup Publik Facebook, akun Instagram publik, dan subreddit populer. Semua akun, Halaman, Grup, dll., yang mengaktifkan pengaturan privasi atau semua jenis pembatasan (mis., pembatasan usia atau pembatasan lokasi geografis) tidak dapat ditelusuri. Baca selengkapnya tentang data apa saja yang dilacak CrowdTangle di sini.

Pencarian ini tidak menelusuri data pribadi, informasi demografi, pesan, atau akun privat. Pencarian tidak mencakup konten dari akun yang dibatasi berdasarkan usia atau negara. Pencarian juga tidak menyertakan cerita Facebook/Instagram stories dan atau iklan. Baca selengkapnya tentang data yang tidak dilacak CrowdTangle.

Fitur pencarian akan memindai teks/keterangan postingan, judul dan deskripsi url yang dibagikan (yaitu, artikel atau video youtube yang dibagikan), URL, dan teks dalam gambar (termasuk meme). Pencarian juga akan menelusuri cuplikan gambar untuk video di Instagram, tapi tidak di Facebook.  

Apa saja! Anda bisa menambahkan nama, frasa, tagar, dan URL. Anda juga dapat melakukan pencarian dalam semua bahasa yang didukung Facebook. Pencarian URL akan menampilkan semua postingan yang membagikan tautan tersebut.

CrowdTangle hanya menampilkan data publik. Karena cerita bersifat efemeral dan tidak lagi dipublikasikan setelah 24 jam, pencarian kami tidak dapat menampilkannya.

Untuk saat ini, Anda tidak dapat melakukan pencarian untuk emoji 😔.

Tidak. Karena postingan yang telah dihapus tidak lagi tersedia bagi publik, kami tidak dapat memunculkannya kembali.

Ya. Dari daftar platform di sisi kanan, pilih saja Twitter. Namun, CrowdTangle hanya dapat menelusuri data Twitter dari 7 hari terakhir. Semua tweet yang diposting lama dari seminggu yang lalu tidak akan muncul di hasil pencarian.

Kami menggunakan API Twitter untuk mengambil hasil, dan API tersebut membatasi pencarian kami untuk 7 hari saja.

Ya, Anda dapat mencari postingan di Grup Facebook publik. Namun, grup privat tidak tersedia.

Ya, Anda dapat melakukan pencarian URL dan kata kunci secara bersamaan melalui pencarian boolean.

Untuk Facebook, Instagram, dan Reddit, Anda dapat melakukan pencarian tautan bitly, dan hasil pencarian akan menampilkan URL lengkap. Di Twitter, Anda harus mencari tautan tepatnya untuk menemukan tautan itu. 

Anda dapat mengurutkan hasil berdasarkan: Interaksi terbanyak, paling banyak dibagikan, komentar terbanyak, penayangan video terbanyak, terlama, terbaru, kinerja terbaik, dan kinerja terburuk. 

Anda dapat memfilter hasil berdasarkan:

Ya! Jika kata kunci yang Anda cari muncul di dalam meme atau teks dalam gambar, hasil tersebut akan ditampilkan. Anda juga dapat memilih untuk hanya mencari di dalam gambar jika Anda menginginkannya.

Aplikasi Facebook membuat konten dapat diakses oleh orang dengan gangguan penglihatan dengan altText pada gambar. Kami bergantung pada teknologi pengenalan karakter optik (OCR) Facebook untuk mengidentifikasi teks dalam gambar. Karena teknologi ini sudah tersedia bagi publik, kami dapat menambahkan teknologi ini ke pencarian.  Harap diingat, ada kemungkinan OCR tidak mengenali semua teks di gambar, tapi ini adalah teknologi upaya/tebakan terbaik.

Negara asal Halaman ditentukan oleh lokasi admin Halaman tersebut. Kemungkinan lokasi Halaman ditentukan berdasarkan negara tempat tinggal sebagian besar pengelola Halaman.

Tidak, Halaman hanya akan muncul di daftar negara di mana terdapat paling banyak pengelola Halaman itu. Setiap halaman ditetapkan ke satu negara saja.

Anda hanya dapat melihat hasil dari satu platfom dalam satu waktu. Anda dapat beralih antarplatform dengan mudah dengan cara memilih platform lain di sisi kanan. 

Saat ini, Anda tidak dapat melakukan pencarian untuk Halaman, daftar Penjelajahan, atau daftar khusus spesifik. Namun, kami sedang bekerja keras untuk menambahkan kemampuan ini dalam waktu dekat.

Kami melakukan pencarian berdasarkan bahasa yang ditentukan oleh Facebook. Jika bahasa tidak terdeteksi, kami menggunakan sampel postingan lalu membuat tebakan terbaik berdasarkan teksnya.  

Tayangan video dihitung berdasarkan penayangan pada postingan tersebut, bukan penayangan total dari semua pembagiannya.

Pencarian CrowdTangle adalah fitur pencarian yang lebih mudah digunakan, yang menggabungkan kemampuan pencarian di dasbor dan pencarian tautan, ditambah dengan fitur dan filter baru seperti Pencarian Meme. Untuk pertama kalinya, Anda juga dapat melihat gambaran umum yang sangat lengkap tentang perkembangan tren suatu topik di Facebook seiring berjalannya waktu.

Saat ini, Anda hanya dapat menyiapkan notifikasi dari dasbor.

Untuk sekarang, Anda tidak bisa melakukan pencarian untuk daftar khusus Halaman/akun Anda. Kami akan menambahkan kemampuan itu di masa mendatang.  

Papan peringkat tersedia di dasbor, tetapi saat ini tidak tersedia di Pencarian.

Untuk saat ini, tidak ada cara untuk menyimpan pencarian dan memasukkannya ke dasbor, notifikasi, atau Live Display. Namun, Anda dapat menyalin/menempel atau mem-bookmark URL untuk membuka kembali pencarian yang tepat sama.  

Ya, tautan tersebut dapat digunakan oleh siapa saja di organisasi Anda, asalkan mereka sudah diundang ke dasbor organisasi.

Pada saat ini, penambahan Halaman atau akun dari Pencarian CrowdTangle ke database belum dapat dilakukan.

Untuk saat ini, Anda tidak dapat mengunduh CSV di Pencarian CrowdTangle. Kami sedang berupaya menambahkan kemampuan ini dalam waktu dekat.

Untuk saat ini, Anda tidak dapat mengukur hasil pencarian berdasarkan jenis interaksi. 

Grafik di bawah bilah pencarian menunjukkan perkembangan tren istilah pencarian tersebut berdasarkan interaksi total atau jumlah postingan total dari waktu ke waktu di semua postingan yang memuat istilah tersebut.

Grafik untuk postingan itu sendiri menampilkan interaksi harian sejak postingan itu pertama kali ditayangkan.

Ya! Grafik akan menampilkan semua postingan dan interaksi yang menyertakan kata kunci pencarian tepat seperti yang Anda gunakan.

Buka postingan yang dimaksud, klik ‘...’ di sebelah kanan atas dan pilih “Dapatkan Dukungan atau Laporkan Postingan”.

Perubahan tidak akan berdampak pada API CrowdTangle.

Kemungkinan postingan tersebut bersifat privat atau dibatasi untuk pemirsa atau usia tertentu saja. Semua postingan yang tidak tersedia bagi publik untuk semua pengguna tidak akan dimunculkan dalam hasil pencarian. Ada juga kemungkinan bahwa postingan tersebut berasal dari Halaman berskala kecil dan belum ditambahkan ke database kami.
​

Kami tidak menyediakan terjemahan langsung di Pencarian. Namun, jika Anda mengeklik postingan di Facebook, Anda bisa terjemahkan di sana.

Ketika Anda mencari sebuah domain, Anda mungkin memerhatikan bahwa kotak ‘Aktivitas Facebook’ menampilkan hasil yang berbeda dengan bagian ‘Rujukan Publik Yang Sudah Kami Lihat’ di Facebook. Ini terjadi karena Aktivitas Facebook hanya mencari penyebutan nama domain yang tepat sama (mis., cnn, com). Rujukan Publik melacak penyebutan/tautan ke domain yang tepat sama dan juga semua artikel dari situs tersebut yang dibagikan. 

Belum menemukan jawaban atas pertanyaan Anda? Seperti biasa, Anda dapat menghubungi support@crowdtangle.com