CrowdTangle Search rende la ricerca sui social media più semplice che mai. Usa questo strumento per cercare parole chiave e URL e ottenere maggiori informazioni su come alcuni argomenti ed eventi vengono discussi su Facebook, Instagram, Reddit e Twitter. Scopri di più di seguito.

CrowdTangle Search è uno strumento che permette di cercare contenuti sui social media con più facilità. Inoltre, per la prima volta, i risultati della ricerca includeranno le immagini, in quella che chiamiamo Meme Search (Ricerca dei meme). 

Basta inserire una parola chiave, un hashtag o un URL nella barra di ricerca e ottieni i post più recenti di Facebook, Instagram, Twitter e Reddit. Modifica i filtri per ordinare i risultati in base a Paese, lingua, tipo di post, intervallo di tempo e altro ancora.

Puoi accedere direttamente a questo link: apps.crowdtangle.com/search. Puoi anche trovarlo in alto nella tua dashboard.

È facile!

All of these words (Tutte queste parole): taco pizza pane
​Any of these words (Una di queste parole): taco, pizza, pane
​Exact word or phrase (Parola o frase esatta): "amo la pizza"
​Exclude words or phrases (Escludi parole o frasi): -"amo la pizza", -ratto
​Group multiple keywords (Raggruppa più parole chiave): (taco, pizza) AND (amore)
​Mentions only (Solo menzioni): @pizzasauce
​Hashtag only (Solo hashtag): #pizzaparty
​Use boolean search (Usa la ricerca booleana): AND, OR, NOT

CrowdTangle Search è un modo semplice e accessibile per effettuare ricerche tra i contenuti pubblici sulle piattaforme social. Ecco alcuni esempi di casi d'uso:

Attualmente questo nuovo strumento di ricerca è disponibile solo per gli utenti con una dashboard di CrowdTangle.

Sì. Puoi semplicemente aggiungere uno spazio tra le parole chiave e fungerà da operatore "and". Le virgole sono equivalenti all'operatore "or". Puoi anche scrivere AND o OR in maiuscolo.  

I post sono ordinati da sinistra a destra nelle ricerche di parole chiave, ma verticalmente nelle ricerche di link. L'impostazione di ricerca predefinita per le parole chiave mostra i post con le prestazioni migliori su Facebook negli ultimi 30 giorni, ma puoi modificare i tuoi filtri per vedere piattaforme, intervalli di tempo e metriche differenti.

Puoi effettuare ricerche in tutti i post, incluse le immagini con testo, che non sono temporanei (ovvero non nelle storie). Questo include video nativi, link di YouTube, post di immagini, link, stati, contenuti brandizzati e altro ancora.

Sì, puoi effettuare ricerche in qualsiasi lingua supportata dalla piattaforma interessata dalla ricerca. Questo include anche i caratteri diversi da quelli dell'alfabeto latino.

Quando inserisci una parola chiave, una frase o un URL nella barra di ricerca, effettui una ricerca in tutte le Pagine e tutti gli account di social media pubblici nel database di CrowdTangle. CrowdTangle monitora i contenuti pubblici di profili Facebook verificati e influenti, Pagine Facebook, gruppi pubblici di Facebook, account Instagram pubblici e subreddit popolari. Non puoi effettuare ricerche in account, Pagine, gruppi, ecc. che hanno abilitato le impostazioni sulla privacy o qualsiasi tipo di limitazione (ad es. limitazione geografica o in base all'età). Puoi scoprire di più su quali dati vengono monitorati da CrowdTangle qui.

Lo strumento non effettua ricerche tra dati personali, informazioni demografiche, messaggi o account privati. Non include alcun contenuto che un account ha limitato in base all'età o al Paese. Inoltre, non include le storie di Facebook/Instagram o le inserzioni. Scopri di più su quali dati non vengono monitorati da CrowdTangle.

Una ricerca analizzerà il testo/la didascalia del post, il titolo e la descrizione dell'URL condiviso (ovvero articoli condivisi o video di YouTube), l'URL e qualsiasi testo all'interno delle immagini (compresi i meme). Effettuerà ricerche anche nell'immagine di anteprima per i video su Instagram, ma non su Facebook.  

Qualsiasi cosa! Puoi aggiungere nomi, frasi, hashtag o URL. Puoi anche effettuare ricerche in qualsiasi lingua supportata su Facebook. Una ricerca dell'URL ti mostrerà tutti i post che hanno condiviso tale link.

CrowdTangle mostra solo dati pubblici. Dato che le storie sono temporanee e non sono più pubbliche dopo 24 ore, non siamo in grado di mostrarle.

Al momento non è possibile cercare emoji 😔.

No. Dato che i post eliminati non sono più disponibili pubblicamente, non siamo in grado di mostrarli.

Sì, basta selezionare Twitter come piattaforma a destra. Tuttavia, CrowdTangle può effettuare ricerche solo negli ultimi 7 giorni di dati Twitter. Qualsiasi tweet più vecchio di una settimana non verrà visualizzato nei risultati della ricerca.

Usiamo l'API di Twitter per estrarre i risultati e l'API ci limita a soli 7 giorni.

Sì, puoi effettuare ricerche tra i post all'interno di gruppi Facebook pubblici. Tuttavia, i gruppi privati non sono disponibili.

Sì, puoi cercare contemporaneamente URL e parole chiave all'interno di una ricerca booleana.

Per Facebook, Instagram e Reddit, puoi cercare link bitly e la ricerca includerà i risultati per l'URL completo. Su Twitter, devi cercare il link esatto affinché venga visualizzato nei risultati. 

Puoi ordinare i post in base a quelli che hanno ottenuto più interazioni, commenti o condivisioni, quelli con più visualizzazioni del video, quelli più recenti, quelli più vecchi o quelli con prestazioni superiori o inferiori alla media. 

Sì! Se le parole chiave che cerchi appaiono in un meme o in un testo sovrapposto a un'immagine, dovrebbero apparire nei risultati. Puoi anche scegliere di effettuare ricerche solo all'interno delle immagini, se lo desideri.

Le app di Facebook rendono i contenuti accessibili alle persone ipovedenti come testo alternativo sulle immagini. Facciamo affidamento sulla tecnologia di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) di Facebook per identificare il testo nelle immagini. Dato che queste informazioni sono già disponibili pubblicamente, siamo in grado di renderle disponibili per la ricerca.  Tieni presente che è possibile che l'OCR non riconosca tutto il testo in ogni immagine, dal momento che si tratta di una tecnologia basata sulle migliori ipotesi.

Il Paese di una Pagina è determinato dalla posizione degli amministratori di tale Pagina. Il Paese che ospita il maggior numero di gestori della Pagina viene individuato come posizione probabile di tale Pagina.

No, la Pagina verrà visualizzata solo per il primo Paese elencato. Ogni Pagina è assegnata a un solo Paese.

Puoi visualizzare risultati solo per una piattaforma alla volta. Puoi passare facilmente da una piattaforma all'altra selezionandone una diversa a destra.

Attualmente, non è possibile effettuare ricerche all'interno di Pagine, liste di Explore o liste personalizzate specifiche. Tuttavia, ci stiamo impegnando per aggiungere questa possibilità al più presto.

Ci basiamo sulla lingua determinata da Facebook. Se non viene identificata alcuna lingua, usiamo un campione di post e facciamo la nostra ipotesi migliore in base al testo.  

Le visualizzazioni del video si basano sulle visualizzazioni di quel post specifico, non sulle visualizzazioni totali comprensive di tutte le condivisioni.

CrowdTangle Search è uno strumento più facile da usare che combina le funzionalità di ricerca nella dashboard e la ricerca di link e aggiunge nuove funzioni e filtri, come Meme Search. Puoi anche vedere per la prima volta una panoramica generale dell'andamento di un argomento nel tempo.

Al momento, puoi configurare le notifiche solo all'interno della tua dashboard.

Attualmente non puoi effettuare ricerche all'interno della tua lista personalizzata di Pagine/account. Abbiamo intenzione di sviluppare questa funzione in futuro.  

Al momento, le leaderboard sono disponibili nella tua dashboard ma non in Search.

Attualmente, non esiste alcun modo per salvare una ricerca e visualizzarla n una dashboard, notifica o live display. Tuttavia, puoi copiare e incollare l'URL o aggiungerlo ai segnalibri e tornare a quella stessa ricerca.  

Sì, il link può essere usato da chiunque nella tua organizzazione purché sia già stato invitato nella dashboard della tua organizzazione.

Al momento non è possibile aggiungere una Pagina o un account nel database da CrowdTangle Search.

Attualmente, non è possibile scaricare file CSV in CrowdTangle Search. Abbiamo intenzione di aggiungere questa possibilità al più presto.

Attualmente non puoi assegnare un peso ai risultati in base al tipo di interazione. 

Il grafico sotto la barra di ricerca mostra l'andamento del termine di ricerca in base alle interazioni o ai post totali nel tempo, tra tutti i post che contengono tale termine.

Quello sui post stessi mostra le interazioni al giorno da quando sono stati pubblicati per la prima volta.

Sì! Il grafico rappresenterà tutti i post e le interazioni che includono la tua ricerca esatta.

Puoi accedere al post in questione, cliccare su "..." in alto a destra e selezionare "Find Support or Report Post" (Trova assistenza o segnala il post).

Questo strumento non avrà alcun impatto sull'API CrowdTangle. CrowdTangle Search rielabora e consolida i dati già esistenti sulla piattaforma e sull'API, ovvero gli endpoint /links e /posts/search. L'accesso all'endpoint /posts/search è limitato, perciò se il tuo token dell'API attualmente non dispone delle autorizzazioni per estrarre i dati da esso, invia una richiesta a support@crowdtangle.com.

È possibile che il post sia privato o presenti limitazioni in base al pubblico o all'età. Qualsiasi post non disponibile pubblicamente per tutti gli utenti non verrà visualizzato nei risultati della ricerca. È anche possibile che il post provenga da una Pagina con un pubblico ridotto e che non è ancora stata aggiunta al nostro database.
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Non eseguiamo traduzioni in linea all'interno di Search. Tuttavia, se clicchi sul post per visualizzarlo su Facebook, puoi tradurlo lì.

Quando cerchi un dominio, potresti notare che la casella "Facebook Activity" (Attività su Facebook) restituisce risultati diversi rispetto alla sezione Facebook di "Public Referrals We've Seen" (Reindirizzamenti pubblici che abbiamo registrato). Questo perché l'attività su Facebook estrae solo le menzioni di quell'esatto dominio (ad es. cnn.com). I reindirizzamenti pubblici monitorano le menzioni/i link al dominio esatto oltre a tutti gli articoli condivisi da quel sito. 

Non abbiamo risposto alla tua domanda? Come sempre, puoi contattarci all'indirizzo support@crowdtangle.com