CrowdTangle realiza un seguimiento exclusivamente de contenido público. Como nos enfocamos en cuentas de Instagram públicas, páginas de Facebook y grupos públicos de Facebook, y no incluimos datos como alcance o impresiones, puede haber percepciones erróneas sobre lo que muestra CrowdTangle. Queríamos presentar algunas de las percepciones erróneas más comunes y garantizar que los datos de CrowdTangle se informen correctamente.
Cuando se piensa en CrowdTangle como una herramienta para explicar el ecosistema de Facebook, es importante recordar que los datos de interacción no son precisos. Los datos de interacción son solo un punto de vista de lo que pasa en Facebook e Instagram, y es importante analizar diferentes métricas para obtener una visión más integral.
Con este material podrás:
Obtener ideas sobre cómo usar los datos de CrowdTangle en tus historias
Qué datos registra CrowdTangle
Resumen
CrowdTangle es una herramienta de estadísticas públicas de Facebook que ayuda a editores, periodistas, investigadores y verificadores de datos, entre otros, a registrar, analizar e informar lo que sucede en los medios sociales.
Permitimos que el contenido público de páginas, grupos, cuentas de Instagram y subreddits populares sea más fácil de descubrir, y que los datos de interacción de ese contenido, (p. ej., contenido compartido, reproducciones de videos, comentarios y reacciones) sean fáciles de ordenar a escala.
CrowdTangle solo registra datos de contenido público.
No realizamos un seguimiento de contenido que no sea público. No realizamos un seguimiento de aspectos como el alcance (el número de personas a las que llegó una publicación) o de las historias de Instagram.
Las estadísticas de los datos de CrowdTangle se pueden compartir públicamente, pero no puedes compartir públicamente los datos sin procesar (como los archivos CSV). Te pedimos que cites de forma adecuada a CrowdTangle, incluso cuando compartas los datos en medios sociales, como se detalla aquí.
Cómo usar los datos de CrowdTangle en tus historias
Usa CrowdTangle y nuestros datos para informar lo que ocurre en los medios sociales con respecto a los acontecimientos periodísticos clave. Estos son algunos artículos que pueden ayudarte en tu informe:
Cómo citar correctamente los datos de CrowdTangle en tu artículo o publicación
Asegúrate de citar a CrowdTangle cuando uses nuestros datos para que los lectores sepan de dónde proviene la información y qué datos se incluyen y qué datos no se incluyen en tu informe.
Siempre cita a CrowdTangle, incluso si solo estás publicando algo en los medios sociales que use nuestros datos.
La cita de formato breve es "Datos de CrowdTangle, una herramienta de estadísticas públicas operada por Facebook y de su propiedad".
Asegúrate de contextualizar los datos. Esto significa indicar explícitamente que solo registramos los datos de interacción en cuentas públicas, y que esto no incluye anuncios.
Percepciones erróneas comunes sobre los datos de CrowdTangle
CrowdTangle ofrece estadísticas importantes sobre el rendimiento del contenido público y sobre cómo las cuentas públicas con mayor influencia usan los medios sociales. Eso cubre muchos aspectos, pero no todos. Estas son algunas percepciones erróneas que notamos generalmente.
No diferenciamos entre interacciones orgánicas y no orgánicas.
No medimos el tiempo de reproducción de los videos.
No registramos el alcance (el número de personas a las que llegó una publicación) o las impresiones (el número de veces que se vio una publicación).
Glosario de términos
Existen muchos términos específicos que usamos cuando hablamos sobre los datos de CrowdTangle y de los medios sociales en general. Aquí tienes una guía.
CrowdTangle hace un seguimiento de las interacciones, que se definen como reacciones, comentarios y contenido compartido. Las interacciones también se conocen como participación.
El rendimiento superior se calcula comparando la cantidad de interacciones que habitualmente obtienen las publicaciones de esa cuenta después de un determinado período.
Alcance: número único de personas que vieron una publicación al menos una vez. Esto significa que los datos de CrowdTangle no te permitirán decir que la publicación de X llegó a un número Y de personas. No confundas el alcance con el número total de seguidores de una página o miembros de un grupo.
Más herramientas para hacer un seguimiento de datos en los medios sociales
¿No encuentras lo que necesitas con CrowdTangle? Estas son algunas herramientas adicionales que puedes usar cuando midas el rendimiento en los medios sociales.
Hay muchas herramientas adicionales, de Facebook y de terceros, disponibles para hacer un seguimiento de datos en los medios sociales.
Muchas de estas herramientas están dirigidas a los propietarios de páginas que quieren optimizar el recorrido del cliente o entender a su público.
Toda la información disponible para los investigadores está detallada en research.fb.com/data.
¿Tienes preguntas? Obtén más información sobre CrowdTangle o ponte en contacto con support@crowdtangle.com.